Intento, Inc.

Project Manager

• Liderar proyectos de implementación para clientes empresariales desde la entrega inicial hasta el cierre del proyecto
• Ser el punto de contacto principal y fuente de referencia del cliente para la integración y proyectos puntuales relacionados con configuraciones impulsadas por AI lingüística
• Construir y mantener planes de proyecto estructurados, mantener la documentación actualizada e informar a las partes interesadas a lo largo del proyecto
• Coordinar entre los equipos internos de Intento — Soluciones, Curación de AI, Soporte, Producto — para gestionar dependencias y mantener la entrega en marcha
• Ser el punto de contacto principal del cliente para todas las comunicaciones relacionadas con la implementación; enviar actualizaciones claras y oportunas y hacer seguimiento después de cada reunión con los puntos de acción documentados
• Monitorear activamente los proyectos en marcha para detectar riesgos a intervalos regulares; escalar problemas a las partes interesadas internas adecuadas de manera oportuna y en el formato correcto
• Gestionar el alcance del proyecto en relación con el contrato y el SOW; comunicar lo que está incluido y lo que no, claramente al cliente, y señalar el aumento del alcance según sea necesario

Customer Implementation Project Manager