Manager, Training and Customer Experience
Intact
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Laval • 🇨🇦 Canada
Visit company websiteJob Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Concevoir et élaborer du contenu et des parcours de formation pour les gestionnaires d’Intact.
- Examiner et modifier les programmes de formation pour assurer l’uniformité de la qualité.
- Collaborer avec des fournisseurs externes et gérer les ententes avec eux.
- Planifier, fournir et évaluer la formation des formateurs en matière de leadership.
Requirements
- Baccalauréat, ou toute combinaison de formation et d'expérience équivalente.
- Trois à cinq ans d’expérience dans la direction de personnel.
- Cinq à huit ans d’expérience dans la planification, la mise en œuvre et l’évaluation de programmes de formation pour le perfectionnement du leadership.
- Bilingue (français et anglais).
- Capacité à travailler de façon productive dans des environnements hautement collaboratifs.
Benefits
- Accès à des outils et des ressources pour soutenir la santé physique et mentale, se reconnecter avec des collègues
- Écosystème d'apprentissage dynamique avec parcours d'apprentissage, contenu en ligne interactif et programmes inspirants
- Réseaux dirigés par des employés pour éduquer, inspirer et offrir des opportunités de développement.
- Programme d'impact communautaire.
Applicant Tracking System Keywords
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Hard skills
conception de contenuélaboration de parcours de formationévaluation de programmes de formationplanification de formationmise en œuvre de programmes de formation
Soft skills
leadershipcollaborationcommunicationgestion d'équipeproductivité
Certifications
Baccalauréat