innovaconsulting

Account Manager

• Busqueda y generación de nuevos clientes potenciales.
• Construir y gestionar un pipeline activo, con seguimiento riguroso en CRM.
• Visitas a clientes: con el objetivo de establecer relaciones sólidas y duraderas.
• Evaluación de necesidades: Identificarás las necesidades de los clientes y propondrás soluciones efectivas.
• Venta de productos y servicios: Impulsarás las soluciones de nuestro portafolio, con especial enfoque en Dynamics 365.
• Representar a Innova en eventos del sector, foros de negocio y actividades de networking.
• Liderar las fases iniciales del ciclo de venta: descubrimiento, cualificación y presentación de propuestas de valor.
• Coordinar con el equipo técnico la elaboración de propuestas técnico-económicas.
• Participar en demostraciones de producto y pruebas de concepto junto al equipo técnico.

Business Developer / Account Manager – ERPs

Customer Success Manager

• Liderar el ciclo de vida funcional de los proyectos de implementación de Microsoft Dynamics 365 Sales/CE.
• Interlocutor clave entre las necesidades de negocio del cliente y la capacidad tecnológica de la plataforma.
• Asegurar soluciones eficientes y alineadas con los objetivos estratégicos de cada empresa.
• Análisis y Consultoría: Toma de requerimientos y análisis de procesos de negocio (Ventas, Marketing, Servicio al Cliente).
• Diseño y Configuración: Elaboración de documentos funcionales y parametrización de la plataforma (entidades, formularios, flujos de trabajo).
• Power Platform: Diseño de soluciones mediante Power Apps y automatizaciones con Power Automate.
• Calidad y Formación: Ejecución de pruebas funcionales (UAT), formación a usuarios clave y acompañamiento en el arranque (Go-live).

Business Developer / Account Manager – ERPs

Consultor/a Funcional, Microsoft Dynamics 365 CRM – Sales/Customer Engagement