Infoplaza

Sales

• Ondersteunt onze business development managers, bewaakt processen en bent hét aanspreekpunt voor klanten.
• Stelt offertes en contracten op en volgt deze op.
• Onderhoudt klant- en contractgegevens in het CRM systeem HubSpot.
• Beheert contracten, prijsafspraken en servicelevels.
• Ondersteunen bij voorbereidingen van aanbestedingen.
• Verwerkt salesdata en ondersteunt bij facturatie.
• Registreert deals en zorgt voor een strakke salespipeline.
• Signaleert commerciële kansen en procesverbeteringen.
• Bijhouden van documentatie en archieven.
• Bent het aanspreekpunt voor klanten per telefoon en e-mail.
• Doet proactieve telefoongesprekken met prospects.
• Registreert klachten en stemt oplossingen af met de IT Servicedesk.
• Plant en stemt marketingactiviteiten af, zoals webinars en cursussen voor klanten.
• Coördineert onze Infoplaza Gladheidcursus: uitnodigingen, deelnemersbeheer, materialen en begeleiding op de dag zelf.

Sales Support Coordinator