Analista de Mesa de Ayuda

Indra Group

Help Desk Analyst providing technical support and managing IT services for clients. Collaborating on large-scale technology projects in a collaborative culture to foster growth.

Posted 4/30/2026contractRemote • 🇦🇷 ArgentinaMid-LevelSeniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Brindar soporte técnico a usuarios
Resolver problemas relacionados con microinformática
Gestionar servicios de TI de manera efectiva
Colaborar con otros equipos en soluciones de problemas complejos

Requirements

What you’ll need

Conocimientos deseables en ITIL Fundations.
Conocimientos en la gestión de servicios de TI.
Conocimientos en soporte técnico y resolución de problemas microinformáticos.
Conocimientos en soporte técnico y resolución de problemas en aplicaciones de negocio.
Manejo de Herramientas de Service Desk.

Benefits

Comp & perks

Seguro EPS cubierto al 100%
Seguro Vida Ley
Programa de Certificaciones
Bienestar (psicólogo, nutricionista)
Descuentos corporativos
Acceso a plataforma de formación continua (Udemy)
Cultura colaborativa, oportunidades reales de crecimiento
Proyectos tecnológicos de gran escala en clientes líderes

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

soporte técnicoresolución de problemasgestión de servicios de TImicroinformáticaaplicaciones de negocio

Soft Skills

colaboracióngestión efectiva

Certifications

ITIL Foundations