Atención al Cliente
Indexa Capital
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Madrid • Spain
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Salary
💰 €19,000 - €23,000 per year
Job Level
About the role
- Atención al cliente por email, chat y teléfono.
- Apoyo al director de atención al cliente, Illán Perales.
- Participación en la definición de mejoras y en la automatización de los procesos.
- Apoyo o participación en el equipo de back office (prevención de blanqueo de capitales, gestión de documentación, auditorías, gestión con proveedores, etc.)
Requirements
- Formación en el ámbito de las finanzas, ciencias económicas o empresariales (en último curso o recién completada).
- Orientación al cliente.
- Habilidades de comunicación.
- Interés por la gestión indexada.
- Capacidad analítica.
- Nivel alto (bilingüe) de francés.
- Certificación en asesoramiento financiero homologada por la CNMV (EFPA o similar), o en proceso de obtenerla.
- Prácticas previas en entidad financiera y/o experiencia en atención al cliente al menos de 6 meses.
Benefits
- Remuneración en función tu experiencia y trayectoria profesional, entre 19-23 K.
- Posibilidad de optimizar tu salario mediante retribución flexible: Ticket restaurant, transporte y guardería.
- Seguro médico privado.
- Plan de pensiones de empleo.
- Plan de retribución flexible en acciones.
- Revisiones individuales anuales.
- Presupuesto individualizado para formación.
- Clases de idiomas dependiendo de tus preferencias y nivel.
- Fruta y café disponibles en la oficina.
Applicant Tracking System Keywords
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Hard Skills & Tools
gestión indexadaanálisis financieroprevención de blanqueo de capitalesgestión de documentaciónauditoríasgestión con proveedores
Soft Skills
orientación al clientehabilidades de comunicacióncapacidad analítica
Certifications
certificación en asesoramiento financierocertificación homologada por la CNMVEFPA