Administrative Legal Assistant
ImmigrationJobs
Job Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Garantir a governança e o uso adequado do Salesforce pelo time comercial da vertical de farma
- Auditar ajustes realizados pelos responsáveis para validar conformidade e adequação às boas práticas
- Implementar processos para mitigar erros e retrabalhos no uso da ferramenta
- Atuar de forma proativa no direcionamento estratégico e capacitação dos times para aplicar boas práticas de CRM
- Estabelecer KPIs para monitorar o desempenho do uso do Salesforce pelo time
- Identificar e corrigir gargalos no processo de gestão de leads e CRM
- Colaborar com stakeholders para melhorias contínuas no uso da ferramenta
Requirements
- Experiência prévia relacionada a gestão de CRM com foco em Salesforce (ou plataformas similares)
- Conhecimentos sólidos em gestão de leads e pipelines comerciais
- Habilidade em identificar e solucionar problemas relacionados ao uso de ferramentas de CRM
- Facilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares e orientar time comercial
- Proatividade e capacidade analítica voltadas para otimização de processos
- Conhecimento em melhores práticas de governança de dados no contexto de vendas
- Experiência prévia na vertical de farma ou indústria semelhante (diferencial)
- Certificações em Salesforce são consideradas um diferencial
