Analista Pleno – Monitoramento da Experiência, CX
banco BV
SQLTableau
Job Level
Junior
Tech Stack
SQLTableau
About the role
- Desenvolvimento e execução de testes para apoiar decisões estratégicas da empresa.
- Colaboração multidisciplinar com diversos times, realizando gestão eficaz de stakeholders.
- Análise de impacto dos temas e projetos para priorização estratégica.
- Garantir a solução dos problemas do time comercial, atuando como ponte entre dados e ação comercial.
- Envolvimento ativo com o time comercial para garantir comunicação fluida entre áreas.
- Análise e interpretação de dados para geração de insights acionáveis.
Requirements
- Conhecimento em SQL - fundamental para extração e manipulação de dados.
- Experiência com ferramentas de análise e visualização de dados: Thoughtspot, Tableau.
- Power BI, Excel/Google Sheets (nível intermediário a avançado).
- Domínio do Excel para análises detalhadas e modelagem de dados.
- Experiência prévia em gestão de stakeholders em ambientes corporativos.
- Experiência com metodologias ágeis e trabalho em squads multidisciplinares.
- Experiência em ambientes comerciais ou de vendas.
- Conhecimento em estatística e métodos quantitativos.
