Website and Demand Capture Manager
Degreed
PHP
Job Level
Mid-LevelSenior
Tech Stack
JavaScriptWordPress
About the role
- Nosso modo de fazer no time: Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina, conectando restaurantes a milhões de consumidores diariamente.
- Conduzir análises quantitativas e qualitativas das jornadas digitais, identificando gargalos de conversão e propondo hipóteses de teste.
- Planejar, executar e analisar testes A/B e multivariados (CRO), garantindo significância estatística e impacto em métricas de negócio.
- Atuar em Web Analytics: configurar e manter eventos no GA4 e GTM; criar relatórios, dashboards e análises avançadas; segmentar dados por canal, dispositivo, público e comportamento.
- Utilizar ferramentas de mapa de calor e gravação de sessão (Hotjar, Clarity, Crazy Egg) para entender o comportamento dos usuários.
- Conectar insights de Web Analytics com pesquisas qualitativas, testes de usabilidade e benchmarks.
- Atuar diretamente em WordPress, criando páginas de teste e realizando ajustes em LPs, formulários, CTAs e integrações.
- Trabalhar com Produto, Growth, UX e Engenharia para implementar melhorias e validar hipóteses.
- Documentar hipóteses, testes, resultados e aprendizados para criar uma base escalável de conhecimento em CRO.
- Monitorar tendências de mercado, novas ferramentas e metodologias para evolução contínua do processo.
Requirements
- Experiência sólida em Web Analytics: GA4, GTM, Looker Studio, Amplitude ou ferramentas similares.
- Conhecimento avançado em WordPress, com capacidade de criar páginas, customizar templates e aplicar integrações necessárias.
- Vivência em ferramentas de CRO e experimentação: Optimize, VWO, Convert, etc.
- Habilidade em leitura de mapas de calor, cliques e scroll para levantar hipóteses de otimização.
- Capacidade analítica para transformar dados em recomendações práticas.
- Organização para conduzir múltiplos testes e análises simultaneamente.
- Boa comunicação para explicar resultados técnicos de forma clara a stakeholders.
- Experiência com thoughtspot (diferencial).
- Vivência em marketplaces, SaaS ou e-commerce (diferencial).
- Domínio de estatística aplicada a experimentos (significância, p-value, intervalos de confiança, tamanho de amostra) (diferencial).
- Noções de HTML, CSS e JavaScript para suportar testes e ajustes técnicos em WordPress (diferencial).
- Certificações em Web Analytics, CRO, UX Research ou ferramentas de experimentação (diferencial).
