Customer Service Analyst
IAMCP Cono Sur
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Buenos Aires • 🇦🇷 Argentina
Visit company websiteJob Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Cotizaciones de los clientes (Cliente Final, Distribuidores, pacientes, etc.)
- Pedidos de venta a depósito de los presupuestos aprobados y órdenes de compra.
- Atender las consultas de los clientes.
- Seguimiento del presupuesto.
- Hacer la estadística de presupuestos aprobados.
- Atender las consultas y requerimientos del equipo.
- Facturación y presentación de legajos.
- Recupero de documentación para el armado de legajo de facturación.
- Análisis de documentación para identificar y tratar problemáticas para garantizar el cobro de las facturas.
- Soporte área de venta – carga de pedidos SAP, cotización.
- De cara al cliente, conciliación de certificados enviados.
- Seguimiento depósitos virtuales.
- Seguimiento de casos de instituciones que implantan sin técnico.
- Reportes mensuales.
- Abrir vías de comunicación con las instituciones de todo el país para facilitar la presentación de legajos.
Requirements
- Estudiante de carreras de Administración, Ciencias Económicas o similar.
- Experiencia en posiciones similares.
- Manejo de Office.
- Experiencia en SAP (valorado)
- Inglés intermedio.
Benefits
- Cobertura médica para vos y tu grupo familiar directo.
- Acceso a una plataforma integral de bienestar: gimnasios, centros de fitness y apps de salud.
- Almuerzos cubiertos y snacks disponibles en la oficina.
- Una semana adicional de vacaciones durante los primeros 5 años de antigüedad (días hábiles y fraccionables).
- Día libre por tu cumpleaños.
- Viernes Flex.
- Modalidad de trabajo híbrida.
- Planes de capacitación para tu desarrollo profesional.
- Gift cards para fechas especiales como cumpleaños, casamiento o fin de año.
- Licencias extendidas por maternidad, paternidad o adopción.
- Bono anual por desempeño.
- Y lo más importante: ¡somos una empresa certificada como Great Place To Work!
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
facturaciónanálisis de documentacióncarga de pedidoscotizaciónseguimiento de presupuestoestadística de presupuestosconciliación de certificadosrecupero de documentaciónreportes mensuales
Soft skills
atención al clientecomunicaciónorganizacióntrabajo en equiporesolución de problemas