
Inbound & Customer Marketing Manager
HR Lean, SL
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: San Cugat del Vallés • Spain
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Tech Stack
About the role
- Diseñar y liderar la estrategia de Inbound y Lifecycle Marketing
- Diseñar el mapa completo de journeys a lo largo de todo el funnel: lead nurturing, conversión a MQL y SQL, activación post-registro, reactivación de Leads y MQL, fidelización/upsell alumnos.
- Definir triggers clave, detectar puntos de fricción y convertirlos en oportunidades de optimización
- Construir un sistema de conversión coherente y escalable en todas las etapas del funnel.
- Alinear marketing y ventas para mejorar la calidad de los MQLs y los ratios de cierre.
- Identificar palancas de crecimiento en cada fase del ciclo de vida del usuario.
- Trabajar sobre una base de datos de alto volumen.
- Diseñar estrategias para mejorar el impacto y ratio de conversión.
- Priorizar audiencias y oportunidades según impacto en negocio.
- Optimizar continuamente el rendimiento del funnel a través del análisis de datos.
- Liderar la estrategia de automatización en email y WhatsApp, como canales clave de conversión.
- Diseñar, junto al equipo de contenido, secuencias de maduración y conversión.
- Definir segmentaciones avanzadas basadas en comportamiento y engagement.
- Supervisar y optimizar flujos automatizados (test A/B, iteración y mejora continua).
- Diseñar campañas para lanzamientos, promociones y momentos clave del negocio.
- Liderar y optimizar el uso del el CRM HubSpot como herramienta central del ecosistema de inbound y conversión.
- Diseñar workflows complejos y automatizaciones avanzadas
- Crear dashboards y reporting orientados a negocio
- Asegurar la calidad del dato y su correcta explotación
- Diseñar la estrategia de comunicación con los alumnos en la plataforma: onboarding --> engagement--> finalización --> fidelización --> referral.
- Mejorar la activación y finalización de los programas formativos.
Requirements
- Experiencia sólida en Inbound, Lifecycle y Marketing Automation
- Experiencia gestionando grandes volúmenes de leads
- Dominio avanzado de HubSpot (imprescindible)
- Experiencia en B2C
- Gestión de proyectos y liderazgo de equipos.
- Perfil analítico y orientado a datos
- Mentalidad de negocio y foco en revenue
- Capacidad de combinar estrategia y ejecución
- Persona proactiva, inquieta y con iniciativa
- Capacidad de trabajo en equipo y visión transversal
- Experiencia en EdTech o entornos digitales escalables (plus)
- Valorable experiencia en B2B
- Valorable Inglés C1
- Valorable conocimientos en IA y herramientas digitales.
Benefits
- Flexibilidad real: cultura orientada a objetivos, no a horas
- Equipo transversal: trabajarás con Growth, Paid Media, SEO, Ventas y Producto
- Formación continua: acceso a todas las formaciones de la compañía
- Entorno retador: impacto directo en el crecimiento y expansión internacional
- Buen ambiente: exigencia, colaboración y un entorno motivador donde el equipo importa
Applicant Tracking System Keywords
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Hard Skills & Tools
Inbound MarketingLifecycle MarketingMarketing AutomationLead NurturingConversion OptimizationData AnalysisA/B TestingWorkflow DesignCRM ManagementSegmentation
Soft Skills
LeadershipAnalytical ThinkingProactivityTeamworkBusiness AcumenStrategic ThinkingExecution FocusCross-Functional VisionInitiativeCommunication