Payments Operations Manager
HOLYWATER
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Kyiv • Ukraine
Visit company websiteExplore more
Job Level
About the role
- Моніторити approval ratio та decline’и, знаходити точки покращення.
- Ловити аномалії в процесингу (статуси, подвійні списання, інтеграційні помилки) і доводити до вирішення.
- Мапити помилки провайдерів на внутрішню класифікацію, систематизувати причини відмов.
- Контролювати якість репортів і запускати потрібний репортинг разом з аналітикою.
- Налаштовувати routing/retry та інші billing-правила для кращої ефективності процесингу.
Requirements
- 1+ рік у Payment Operations / Billing / Payment Analytics (або суміжно з транзакціями/PSP).
- Розуміння payment flow, payment methods, card schemes, статусів та причин decline’ів.
- Вміння працювати з даними: Tableau (або інші BI-інструменти) + SQL.
- Базове розуміння routing / retry / billing логік.
- Плюсом буде subscription-based або high-risk досвід.
Benefits
- Швидке професійне зростання. Ми будуємо середовище, де розвиток — норма: лекції, бібліотеки, хакатони, школи. Компенсуємо профільне навчання й вивчення будь-якої мови, зокрема української.
- Формат роботи на твій вибір. Можеш працювати вдома, в офісі на київському Подолі чи у Львові (генератори, укриття, обіди, снеки — all inclusive), або ж за кордоном — маємо кілька офісів і там.
- Техніку та сервіси. Все, що треба для роботи.
- Відпочинок. 20 днів відпустки + на офіційні свята та безлімітні лікарняні.
- Турботу про тіло та менталку. Компенсуємо спорт, медстрахування в Україні (після випробувального), послуги корпоративного лікаря і підтримку ментального здоров’я.
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
payment operationsbillingpayment analyticsdata analysisSQLrouting logicretry logicbilling rulesreportinganomaly detection
Soft Skills
problem-solvingattention to detailanalytical thinkingcommunicationorganizational skills