IT Support Mitarbeiter – User Helpdesk
HiSolutions AG
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Berlin • 🇩🇪 Germany
Visit company websiteJob Level
Mid-LevelSenior
Tech Stack
iOS
About the role
- Verantworte den 1st & 2nd Level IT-Support und bearbeite anfallende Störungen vor Ort und remote.
- Betreue die Benutzer-, Rechte- und Postfachverwaltung sowie die Inventarisierung und das Asset Management.
- Verantworte die Installation, Administration und Wartung von Windows & iOS Endgeräten.
- Dokumentiere Arbeitsabläufe des IT-Betriebs und pflege unsere Wissensdatenbanken zur Selbsthilfe.
Requirements
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder User Helpdesk
- Gute Erfahrungen mit Microsoft Windows / Server, iOS und Netzwerken sowie M365 Produkte, Active Directory und Ticketsystemen
- Skript Kenntnisse mit Powershell von Vorteil
- Du arbeitest gerne im Team, überzeugst durch Deine freundliche, kommunikative und verbindliche Art und trägst zu einer harmonischen Arbeitsatmosphäre bei.
- Die Liste der Anforderungen ist eine Wunschliste. Bitte bewirb Dich auch dann, wenn Du nicht alle Punkte erfüllst, vieles kannst Du während der Arbeit bei uns lernen.
Benefits
- Wir bezuschussen nicht nur Dein Jobrad, sondern auch Dein ÖPNV-Ticket, sodass die Umwelt und Dein Geldbeutel geschont wird.
- Wir fördern Deine Fitness-Mitgliedschaft und Deine Gesundheitsvorsorge.
- Wir ermöglichen die Vereinbarkeit von Familie und Job nach Deinen Bedürfnissen, mit der Option des Mobilen Arbeitens.
- Wir bieten Dir 30 Tage Urlaub im Jahr. Nimm Dir mit nur einem Tag an Heiligabend und Silvester frei. Bei einer länger gewünschten Auszeit ermöglichen wir Dir ein Sabbatical.
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
IT-SupportUser HelpdeskMicrosoft WindowsMicrosoft ServeriOSM365Active DirectoryPowershellNetzwerkeAsset Management
Soft skills
TeamarbeitKommunikationFreundlichkeitVerbindlichkeitHarmonische Arbeitsatmosphäre