Inside Sales & Customer Support Representative – Automotive
bekumoo Software GmbH
Werkstudent/in Customer Service
HEY HOLY
part-time
Posted on:
Location: 🇩🇪 Germany
Visit company websiteJob Level
Entry Level
About the role
- Unterstützung der Customer Service Lead bei Kundenanfragen
- Erste Anlaufstelle via WhatsApp für Fragen zu Futtermenge, Aboverwaltung und technischen Problemen auf der Website
- Koordination komplexerer Anfragen mit dem restlichen Team
- Bearbeitung von Retouren und Gutschriften; Abstimmung mit Logistikpartner
- Pflege von Kundendaten und Unterstützung bei Auswertungen zur Serviceverbesserung
Requirements
- Eingeschriebene/r Student/in der Tiermedizin
- Verfügbarkeit ca. 20 Stunden pro Woche, flexibel verteilt
- Interesse an ganzheitlicher Hundeernährung und -gesundheit
- Freude an der Arbeit mit Menschen und an individuellen Lösungen
- Strukturierte Arbeitsweise und Priorisierungsfähigkeit
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Proaktivität
- Kein Muss: Liebe zu Hunden
