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Henry Schein

Technischer Leiter

Henry Schein

Technical Leader responsible for leading the technical service in NRW region at Henry Schein. Ensuring operational and strategic development in technical daily business with customer support.

Posted 5/10/2026full-timeDuesseldorf • 🇩🇪 GermanyMid-LevelSeniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact
  • Fachliche und disziplinarische Führung/ Weiterentwicklung des technischen Service der Region XXX
  • Verantwortung der serviceorientierten Umsetzung sowie der operativen und strategischen Weiterentwicklung im technischen Tagesgeschäft
  • Kundenbetreuung im Technischen Service
  • Reklamationsmanagement
  • Kalkulation und Beratung von Kunden, Kostenkalkulation
  • Optimierung von Prozessen in aktuellen Projekten sowie künftigen Abläufen
  • Qualitätssicherung im technischen Service
  • Sicherstellung und Einhaltung aller relevanten und gesetzlich vorgeschriebenen Bestimmungen
  • operatives Reporting & Controlling (z.B. Performance KPIs)
  • Koordination der relevanten Schulungen
  • Enge Zusammenarbeit mit Regionalleitung, Vertriebsleitern, technischer Leitung

Requirements

What you’ll need
  • Fachliche und disziplinarische Führung/ Weiterentwicklung des technischen Service der Region XXX
  • Verantwortung der serviceorientierten Umsetzung sowie der operativen und strategischen Weiterentwicklung im technischen Tagesgeschäft
  • Kundenbetreuung im Technischen Service
  • Reklamationsmanagement
  • Kalkulation und Beratung von Kunden, Kostenkalkulation
  • Optimierung von Prozessen in aktuellen Projekten sowie künftigen Abläufen
  • Qualitätssicherung im technischen Service
  • Sicherstellung und Einhaltung aller relevanten und gesetzlich vorgeschriebenen Bestimmungen
  • operatives Reporting & Controlling (z.B. Performance KPIs)
  • Koordination der relevanten Schulungen
  • Enge Zusammenarbeit mit Regionalleitung, Vertriebsleitern, technischer Leitung

Benefits

Comp & perks
  • Flexible work arrangements

ATS Keywords

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Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
ReklamationsmanagementKalkulationKostenkalkulationQualitätssicherungoperatives ReportingControllingPerformance KPIsProzessoptimierung
Soft Skills
FührungKundenbetreuungKoordinationZusammenarbeit