Hector Kitchen

Data Analyst

• Create reports and dashboards that inform key business decisions.
• Help identify operational inefficiencies and propose data-driven improvements.
• Collaborate with Marketing, Tech, Sales, and Customer Experience to ensure consistent and reliable data.
• Ensure database integrity, validate product features, and assist in operational testing.
• Assist the team in executing projects and maintaining data standards.

Customer Retention Specialist

• Réengager les clients et proposer des solutions pour renforcer la fidélité à Hector Kitchen
• Assurer un support client personnalisé avec empathie et professionnalisme
• Suivre les indicateurs clés de performance et proposer des stratégies d’amélioration continue
• Gérer la communication client pour garantir une expérience sans faille
• Contribuer à des projets d’optimisation et d'innovation autour de la fidélisation
• Travailler au cœur de la stratégie de réactivation des clients et explorer de nouvelles pistes

Data Analyst

Stage – Développement Commercial et Fidélisation Client