IT Servicemanager – Collaboration
Häfele SE & Co KG
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Lengerich • 🇩🇪 Germany
Visit company websiteJob Level
Junior
About the role
- Sicherstellen, dass das IT-Service-Management bestens aufgestellt ist
- Steuern und überwachen der extern eingesetzten Dienstleister für Microsoft-365-Services (Teams und Exchange Online)
- Identifizieren, optimieren und implementieren von IT-Prozessen im Bereich Collaboration
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Partnern für Lösungskonzepte
- Enge Zusammenarbeit mit IT-Security und Corporate Governance sowie internationalen Projektteams
Requirements
- Ausbildung als Fachinformatiker *in oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung in der Informationstechnologie, idealerweise in den Bereichen M365 Teams und Exchange Online sowie Telefonie- oder Callcenter-Lösungen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Ganzheitliche Denkweise und souveränes Auftreten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Altersvorsorge
- Betriebsfeiern
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Flache Hierarchien
- Betriebsrestaurant & Bistros
- Sportangebote
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Weiterbildung
- W&H Academy
- 30 Tage Urlaub
- Attraktives Gehalt
- Onboarding @Münsterland
- Altersvorsorge- wirksame Leistungen
- Wechsel- und Aufstiegschancen
- Zuschuss für Fitnessstudios
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
IT-Service-ManagementIT-ProzesseIncident ManagementService RequestsMicrosoft 365TeamsExchange OnlineTelefonie-LösungenCallcenter-Lösungen
Soft skills
Kommunikationsfähigkeitenganzheitliche Denkweisesouveränes Auftreten
Certifications
FachinformatikerStudium Informatik