GT Ecom

Marketing

• take full ownership of Pinterest as a growth channel
• manage large-scale budgets
• master catalog campaigns
• balance creative strategy with data-driven optimization to turn Pinterest into a consistent revenue driver for our e-commerce brand

Media Buyer

• Manage large-scale budgets on Pinterest.
• Master catalog campaigns and balance creative strategy with data-driven optimization.
• Turn Pinterest into a consistent revenue driver for our e-commerce brand.

Field Engineer

• Als onze AI Customer Service Engineer speel je een sleutelrol in het verbeteren, testen en onderhouden van de AI-tools die de efficiëntie van onze klantenservice ondersteunen, waaronder onze E-mailbot en andere automatiseringsprojecten.
• Je slaat de brug tussen technologie en operations, zorgt ervoor dat onze Teamleiders Klantenservice goed ondersteund worden en stimuleert innovatie die de algehele klantervaring verbetert.
• Jouw bijdrage heeft directe invloed op hoe AI klantinteracties en operationele uitmuntendheid naar een hoger niveau tilt.
• Leiden en afstemmen met Teamleiders (Geschillen, E-mail CS, Procesverbetering) om escalaties op te lossen, KPI’s te bewaken en ervoor te zorgen dat het team zich houdt aan veranderende beleidslijnen en automatiseringen.
• Beoordelen van AI-gegenereerde reacties, logische fouten opsporen en corrigeren, en prompts verfijnen om nauwkeurigheid, toon en efficiëntie te optimaliseren.
• Ontwikkelen, itereren en onderhouden van klantenservice-automatiseringen in Python, inclusief bugfixes, kwaliteitscontrole en implementatie.
• Ontwerpen en lanceren van nieuwe AI-gestuurde workflows of tools die gericht zijn op het verminderen van terugbetalingen, verbeteren van NPS en vergroten van de operationele schaalbaarheid.
• Beleidslijnen en procedures aanpassen op basis van live data om af te stemmen op korte termijn winstdoelen en langetermijnklantervaringen.
• Prototypes maken en nieuwe klantenserviceprocedures of responsstromen testen, waarbij de impact op terugbetalingspercentages, geschilpercentages en klanttevredenheid wordt gemeten.

AI Customer Service Engineer

• Gain hands-on experience supporting CRO, AOV, and paid media initiatives
• Support high-stakes marketing campaigns managed across Facebook, Google, and other platforms
• Assist in increasing conversion rates across key marketing channels
• Support Facebook ad campaigns through audience targeting, testing, and reporting
• Help maximize revenue from email marketing by improving campaign execution and engagement

Junior Marketer

• We are looking for a Pinterest Media Buyer who can take full ownership of Pinterest as a growth channel.
• The challenge is to manage large-scale budgets, master catalog campaigns, and balance creative strategy with data-driven optimization to turn Pinterest into a consistent revenue driver for our e-commerce brand.

• Take full ownership of paid advertising as a growth channel and manage ad campaigns end-to-end
• Own and execute paid advertising strategies across key channels and product feed/catalog campaigns where applicable
• Manage and scale large ad budgets (€100k+/month) efficiently
• Oversee performance-driven campaigns and balance creative strategy with data-driven optimization
• Monitor performance metrics, analyze data, and provide actionable insights and clear recommendations for long-term paid media growth
• Collaborate closely with the Marketing Manager and broader marketing teams to align campaigns with business goals
• Increase revenue from paid advertising by at least 20% profitably (early success milestone)
• Provide reporting, insights, and strategic recommendations to drive ROI and growth