Planificación de pruebas y diseño de casos de prueba: Analizar los requisitos empresariales, especificaciones técnicas y diseños conversacionales.
Ejecutar pruebas funcionales manuales, de regresión, integración y UAT de forma independiente.
Realizar análisis de registros para validar el comportamiento del sistema y solucionar problemas.
Probar sistemas conversacionales impulsados por IA (chatbots, bots de voz, sistemas IVR).
Evaluar la experiencia del usuario en plataformas de voz y conversación.

Requirements

4+ años de experiencia en control de calidad manual.
Experiencia demostrada en pruebas de sistemas IVR / IVA / conversacionales.
Sólida experiencia en planificación de pruebas, creación de casos de prueba y ejecución independiente de pruebas.
Experiencia en la gestión de todo el ciclo de vida de los defectos.
Experiencia práctica en verificación de registros y resolución técnica de problemas.
Experiencia probando sistemas impulsados por IA o PLN.
Sólido conocimiento de los principios de diseño conversacional.
Experiencia con herramientas de pruebas de API (Postman, SOAP UI, etc.).
Experiencia usando Jira o herramientas similares de gestión de defectos.
Español nativo o fluido (necesario para la validación conversacional).

Benefits

Excelentes prestaciones

Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills & Tools

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