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Analista de Soluções Júnior
Grupo ICOMAnalista de Soluções Júnior no Grupo ICOM atuando como apoio estratégico e operacional à equipe de consultores. Garantindo a continuidade das operações e excelência nas entregas consultivas.
About the role
Key responsibilities & impact- Atuar como apoio à equipe de consultores, garantindo continuidade das operações e assumindo atendimentos sempre que necessário.
- Manter relacionamento constante e humanizado com o cliente através dos canais de comunicação e-mail e whatsapp.
- Acompanhamento de mentoria e suporte à entrega consultiva.
- Envio de fechamentos de relatórios.
- Análise de indicadores para transformar dados em apoio estratégico.
- Garantir continuidade da entrega mesmo diante de mudanças de prioridade.
- Trabalhar com múltiplos clientes simultaneamente, preservando padrão de qualidade.
- Equilibrar agilidade na execução com atenção aos detalhes.
- Adaptar-se rapidamente ao estilo e metodologia de diferentes consultores titulares.
Requirements
What you’ll need- Experiência em atendimento ao cliente, atuando com foco em relacionamento, organização de demandas e acompanhamento de entregas.
- Breve vivência em análise de dados e indicadores, com capacidade de consolidar informações, interpretar resultados e apoiar a tomada de decisão.
- Perfil analítico, organizado e orientado a resultados, com facilidade para trabalhar com planilhas, relatórios e controles operacionais.
Benefits
Comp & perks- Plano de Saúde Bradesco
- Boon – Bem-estar e Desenvolvimento
- Wellhub para você e seus dependentes
- Day Off no aniversário
- Vale-Refeição de R$ 35,00 por dia
- Vale Mobilidade
- Convênio com o Sesc
- Kit e Cesta Natalidade
ATS Keywords
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Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
Data InterpretationReport GenerationOperational ControlSpreadsheet ProficiencyIndicator Analysis
Soft Skills
Analytical ThinkingAdaptabilityResults OrientationCommunication Skills