Tech Manager I – Tech Consumer

Grupo Boticário

Tech Manager liderando pessoas e engenharia Salesforce no Grupo Boticário, maior ecossistema brasileiro de beleza. Otimizando atendimento a franqueados com arquitetura moderna, automação e práticas ágeis.

Posted 8/20/2026full-timeRemote • 🇧🇷 BrazilMid-LevelSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in Salesforce, Service Cloud, and software development processes, with a strong focus on team management, agile methodologies, and continuous improvement. Capable of driving technical decisions in architecture, DevOps, and data engineering while fostering a culture of knowledge sharing and feedback.

Highest-signal resume keywords

Salesforce ExperienceTeam ManagementAgile MethodologiesDevOps PracticesSoftware Architecture

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills

SalesforceService CloudLWCApexSOQLJavaScriptNode.JSReactMicroservices ArchitectureNoSQL

Soft Skills

Analytical SkillsProblem-SolvingFacilitation Techniques

Tools & Technologies

KanbanInfrastructure as CodeServerlessKubernetes

Industry Keywords

Continuous ImprovementDigital Product DevelopmentLean PracticesFeedback Culture

Tech Stack

Tools & technologies

CloudJavaScriptKubernetesNode.jsNoSQLReact

About the role

Key responsibilities & impact

O time é responsável por otimizar e automatizar os processo de atendimento dentro do salesforce refletindo na satisfação de atendimento do franqueado.
Ser responsável pela formação e gestão de carreira da equipe, desde recrutamento de novos colaboradores até construção de PDIs e feedbacks;
Ser owner e co-responsável pelo processo de planejamento e contribuir nas discussões de planejamento do produto;
Trazer para planejamento pontos habilitadores e melhoria contínua das soluções;
Construir cultura de Engenharia de Software, fortalecendo troca de conhecimento, aprendizado contínuo, feedback e transparência;
Contribuir e suportar decisões técnicas em Arquitetura, Documentação, Débitos Técnicos, Qualidade, Segurança, SRE, DevOps e Engenharia de Dados;
Conduzir a evolução de processos de desenvolvimento de software, incluindo Gestão de Fluxo, Gestão de Crises, Gestão de Incidentes e acompanhamento do roadmap;
Suportar a gestão de Backlog e Roadmap do Fluxo de Trabalho, atuando em ritos e práticas Kanban, estimulando autonomia, empoderamento, métricas e melhoria contínua.

Requirements

What you’ll need

Mínimo de 3 anos de experiência em gestão direta de pessoas desenvolvedoras;
Experiência em trabalhar com Salesforce, Service Cloud, LWC, Flows, Apex, and SOQL.
Conhecimento e vivência em projetos com as tecnologias: JavaScript, Node.JS, React, APIs Restful, Micro Frontend, Design system e Banco de dados NoSQL;
Experiência com Arquitetura baseada em microsserviços e eventos, com uso de serverless / kubernetes. Experiência com cloud e devops, com uso de infra as code;
Experiência com ciclo de desenvolvimento e evolução de produtos digitais;
Vivência em times ágeis e experiência com uso de Kanban e práticas Lean;
Conhecimento em técnicas de facilitação e resolução de problemas;
Capacidade analítica para tomar decisões guiadas por dados, suportando os times desde o diagnóstico e entendimento dos problemas e oportunidades, até a execução e geração de valor.

Benefits

Comp & perks

Plano médico e odontológico
Auxílio medicamentos
Vale saúde para familiares
Sessões de psicoterapia gratuitas
Telemedicina e 2ª opinião médica
Vacina da gripe gratuita
Programas de cuidado com a saúde
Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)
Vale alimentação
Vale alimentação de Natal
Plano de academias e estúdios de atividade física
Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)
Plano de saúde para pets
Day off de aniversário
Desconto de até 40% em nossos produtos
Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)
Programa de viagens e hospedagens
Auxílio educação infantil
Crédito nutrição infantil
Auxílio babá
Auxílio material escolar
Orientação jurídica, psicológica e social
Apoio para pais atípicos
Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)
Seguro de Vida
Apoio ao falecimento de pais
Previdência Privada
Empréstimos consignados