Analista Sênior de Infraestrutura e Conectividade

Grupo Boticário

full-time

Posted on: 3/17/2026

Location Type: Remote

Location: Brasil

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About the role

Transformar ideias em realidade: Você não será apenas um executor, mas o responsável por garantir que o fluxo de trabalho seja contínuo, eficiente e entregue no prazo.
Guardião da Continuidade: Monitorar e garantir a observabilidade do ambiente de Network (Varejo) com agilidade e excelência.
Gestão de Mudanças Críticas: Planejar e executar mudanças (Changes) complexas, elaborando planos detalhados de cutover e rollback sob a governança ITIL.
Evitar Incêndios: Atuar preventivamente junto aos times de projetos e continuidade para evitar quebras de SLA, realizando escalonamentos estratégicos quando necessário.
Cultura de Dados e Melhoria Contínua: Estruturar processos e documentações em modelo ágil, utilizando ferramentas como Looker e Grafana para elevar a performance dos times e fornecedores.
Ponto de Apoio Especialista: Ser a referência técnica e o nível de escalonamento para equipes internas e parceiros externos.
Comunicação Executiva: Traduzir a complexidade técnica em relatórios, apresentações e Análises de Causa Raiz (RCA) para níveis operacionais e estratégicos.

Mindset de Dono: Iniciativa e autonomia para assumir responsabilidades de ponta a ponta.
Expertise em Network: Experiência sólida como Especialista de Redes, com foco em ambientes Cisco e SD-WAN.
Metodologias: Experiência prática com ITIL e frameworks Ágeis (Scrum/Kanban) para gestão de projetos de infraestrutura.
Capacidade Analítica: Habilidade para criar e acompanhar indicadores de qualidade, propondo ações corretivas baseadas em dados.
Organização e Priorização: Disciplina para gerir a própria rotina e focar no que é estratégico para o negócio.
Comunicação: Facilidade para criar documentação técnica (artigos) e materiais de apresentação executiva.
Será um diferencial se você tiver:
Certificações Cisco (CCNA/CCNP) ou ITIL.
Vivência com Cisco Meraki e Cloud AWS.
Experiência com ferramentas de ITSM (ServiceNow ou Salesforce).
Conhecimento em Data Analytics (Google Dataprep, Looker Studio, BigQuery).
Domínio de monitoramento (Zabbix/Grafana) e Automação (Consumo de API Meraki, Ansible ou AWX).

Benefits

Aqui, sua Saúde é prioridade
Plano médico e odontológico
Auxílio medicamentos
Vale saúde para familiares
Sessões de psicoterapia gratuitas
Telemedicina e 2ª opinião médica
Vacina da gripe gratuita
Programas de cuidado com a saúde
Para cuidar da sua Alimentação
Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)
Vale alimentação
Vale alimentação de Natal
Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida
Plano de academias e estúdios de atividade física
Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)
Plano de saúde para pets
Day off de aniversário
Desconto de até 40% em nossos produtos
Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)
Programa de viagens e hospedagens
Para a Família, nosso bem mais precioso
Auxílio educação infantil
Crédito nutrição infantil
Auxílio babá
Auxílio material escolar
Orientação jurídica, psicológica e social
Apoio para pais atípicos
Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
Mobilidade para sua jornada presencial
Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)
Seguridade para proteção e tranquilidade financeira
Seguro de Vida
Apoio ao falecimento de pais
Previdência Privada
Empréstimos consignados
Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

NetworkCiscoSD-WANITILScrumKanbanData AnalyticsMonitoringAutomationAPI

Soft Skills

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Certifications

CCNACCNPITIL