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Analista III – Experiência em Serviços

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Location Type: Remote

Location: Brasil

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About the role

  • Desenvolver e implementar novos Serviços e Experiências, conduzindo POCs e análises de viabilidade;
  • Criar materiais executivos e apresentações para validação com áreas estratégicas e diretoria;
  • Mapear e acompanhar o processo ponta a ponta, garantindo qualidade, ajustes de rota e melhorias contínuas;
  • Atuar com forte integração com Treinamento, Comunicação, Franquias, Lojas próprias, Expansão e demais áreas;
  • Analisar categorias, dinâmica de vendas e necessidades de loja para propor soluções relevantes;
  • Contribuir para a evolução da experiência do cliente.

Requirements

  • Superior Concluído;
  • Disponibilidade para realização viagens;
  • Experiência sólida em gestão de projetos, varejo ou formatação de Experiências em loja;
  • Domínio em Google Apresentação e *Sheets;*
  • Habilidade em extrair e analisar dados de bases prontas;
  • Habilidade em construir e apresentar materiais executivos;
  • Capacidade de construir novos modelos e conduzir provas de conceito;
  • Atuação em empresa varejista e dentro do segmento de beleza será um diferencial;
  • Excelente comunicação, organização e habilidade de influenciar stakeholders;
  • Visão analítica, pensamento estruturado e perfil propositivo;
  • Conhecimento das categorias do portfólio do Grupo Boticário e entendimento da dinâmica de loja.
Benefits
  • Aqui, sua **Saúde** é prioridade
  • . Plano médico e odontológico
  • . Auxílio medicamentos
  • . Vale saúde para familiares
  • . Sessões de psicoterapia gratuitas
  • . Telemedicina e 2ª opinião médica
  • . Vacina da gripe gratuita
  • . Programas de cuidado com a saúde
  • Para cuidar da sua **Alimentação**
  • . Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)
  • . Vale alimentação
  • . Vale alimentação de Natal
  • **Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida**
  • . Plano de academias e estúdios de atividade física
  • . Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)
  • . Plano de saúde para pets
  • . Day off de aniversário
  • . Desconto de até 40% em nossos produtos
  • . Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)
  • . Programa de viagens e hospedagens
  • Para a **Família**, nosso bem mais precioso
  • . Auxílio educação infantil
  • . Crédito nutrição infantil
  • . Auxílio babá
  • . Auxílio material escolar
  • . Orientação jurídica, psicológica e social
  • . Apoio para pais atípicos
  • . Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
  • **Mobilidade **para sua jornada presencial
  • . Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)
  • **Seguridade **para proteção e tranquilidade financeira
  • . Seguro de Vida
  • . Apoio ao falecimento de pais
  • . Previdência Privada
  • . Empréstimos consignados
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
gestão de projetosanálise de dadosconstrução de materiais executivosprovas de conceitoexperiência em varejoformatação de experiências em lojavisão analíticapensamento estruturado
Soft Skills
comunicaçãoorganizaçãoinfluenciar stakeholders
Certifications
Superior Concluído