Grupo Boticário

Especialista I Comercial – Produtos Financeiros

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About the role

  • Ser o principal ponto de contato e consultor especializado para os franqueados da Regional Sul e Sudeste, gerenciando a performance e o relacionamento com os produtos financeiros da Fintech do Grupo Boticário;
  • Atuar com foco em Customer Success, prestando atendimento técnico segmentado e consultoria financeira. Isso inclui avaliar o cenário financeiro da franquia, analisar e monitorar indicadores de desempenho (KPI) e propor planos de ação (curto, médio e longo prazo) para gerar aumento de receita, lucratividade e otimizar a gestão financeira através das soluções oferecidas;
  • Assegurar a máxima adoção e gestão eficaz dos produtos de soluções financeiras por todo o ecossistema (Franquias, revendedores e consumidores), bem como atender demandas e prestar suporte na solução de problemas operacionais e técnicos apresentados pela rede;
  • Coletar e transmitir feedback (a voz do cliente) e as oportunidades observadas nas operações de varejo com relação aos produtos financeiros, retroalimentando as áreas internas para melhoria contínua;
  • Buscar parcerias e atuar como facilitador junto às áreas técnicas internas, contribuindo ativamente para a construção de soluções eficientes, colaborativas e que atendam efetivamente às necessidades estratégicas da rede e do negócio;
  • Atender demandas e apoiar na solução de problemas apresentados pelos franqueados.

Requirements

  • Experiência Profissional: Necessário experiência na área comercial, tendo atuado com atendimento a redes de negócio, em empresas de Varejo, franchising nacional ou bancos;
  • Formação Acadêmica: Superior Completo em Engenharias, Matemática, Economia, Administração, Marketing e cursos afins;
  • Informática: Google Cloud, WEB, Aplicativos Office (nível avançado) e Google (Avançado);
  • Conhecimento em análises e gestão financeira;
  • Diferencial: Conhecimento em SQL, Python;
  • Idiomas: Desejável Inglês Básico;
  • Foco em dados para avaliações em tomada de decisão;
  • Atuar com autonomia, em um ambiente movido por inovação e tecnologia;
  • Capacidade de análise de cenários complexos;
  • Curiosidade e inquietude para se aprofundar e buscar soluções;
  • Habilidade para construir e conduzir apresentações executivas;
  • Ter forte capacidade de desenvolver planos e transformá-los em ação - envolvendo as partes interessadas relevantes e gerenciando as expectativas de prazo e resultados;
  • Ter comunicação clara, direta e objetiva;
  • Foco em resultados.
Benefits
  • Aqui, sua **Saúde** é prioridade
  • Plano médico e odontológico
  • Auxílio medicamentos
  • Vale saúde para familiares
  • Sessões de psicoterapia gratuitas
  • Telemedicina e 2ª opinião médica
  • Vacina da gripe gratuita
  • Programas de cuidado com a saúde
  • Para cuidar da sua **Alimentação**
  • Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)
  • Vale alimentação
  • Vale alimentação de Natal
  • **Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida**
  • Plano de academias e estúdios de atividade física
  • Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)
  • Plano de saúde para pets
  • Day off de aniversário
  • Desconto de até 40% em nossos produtos
  • Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)
  • Programa de viagens e hospedagens
  • Para a **Família**, nosso bem mais precioso
  • Auxílio educação infantil
  • Crédito nutrição infantil
  • Auxílio babá
  • Auxílio material escolar
  • Orientação jurídica, psicológica e social
  • Apoio para pais atípicos
  • Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
  • **Mobilidade **para sua jornada presencial
  • Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)
  • **Seguridade **para proteção e tranquilidade financeira
  • Seguro de Vida
  • Apoio ao falecimento de pais
  • Previdência Privada
  • Empréstimos consignados

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Hard skills
análise financeiragestão financeiraSQLPythonKPIplanejamento estratégicoapresentações executivastomada de decisãoautonomiainovação
Soft skills
comunicação claracapacidade de análisecuriosidadehabilidade de conduzirfoco em resultadosfacilitadorrelacionamentoconsultoriafeedbackproatividade