Chef de Projet CRM

Groupe Rocher

. Analyser les reportings CRM et E-CRM de tous ses marchés et définir des recommandations .

Posted 4/22/2026full-timeRennes • 🇫🇷 FranceJuniorMid-LevelWebsite

Tech Stack

Tools & technologies

About the role

Key responsibilities & impact

Analyser les reportings CRM et E-CRM de tous ses marchés et définir des recommandations
Construire des campagnes CRM omnicanales en respectant le plan commercial et le budget
Piloter la relation avec les pays et assurer un alignement régulier
Suivre et analyser les KPIs CRM et E-CRM des campagnes
Concevoir un plan de test & learn avec les équipes CRM locales

Requirements

What you’ll need

Expérience d'au moins 2 ans en gestion de campagne CRM / E-CRM (Mailing, E-mail, Wallet, SMS, Réseaux Sociaux)
Bonne connaissance des techniques de fidélisation et des outils de marketing direct
Capacité à gérer des projets multiples et prioriser les sujets
Anglais courant
Orientation client, proactivité et capacité à résoudre les problèmes efficacement
Excellentes qualités d’analyse et de communication
Goût du travail en équipe avec de multiples interlocuteurs internationaux

Benefits

Comp & perks

Accord de télétravail
Réductions tarifaires sur nos marques
Ventes C.S.E.

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

gestion de campagne CRMgestion de campagne E-CRMMailingE-mailWalletSMSRéseaux Sociauxtechniques de fidélisationmarketing directanalyse des KPIs

Soft Skills

capacité à gérer des projets multiplespriorisationorientation clientproactivitécapacité à résoudre les problèmesexcellentes qualités d’analysecommunicationtravail en équipeinterlocuteurs internationaux