Technicien Support de Proximité
Groupe Interway
contract
Posted on:
Location Type: Office
Location: Le Plessis-Robinson • 🇫🇷 France
Visit company websiteSalary
💰 €2,100 - €2,200 per month
Job Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs du site
- Diagnostiquer, traiter ou escalader les incidents matériels et logiciels
- Prendre en charge les demandes utilisateurs
- Gérer les interventions terrain : remplacement de matériel, branchements, configuration
- Documenter les interventions dans l’outil de ticketing
- Participer aux tâches de maintenance préventive
Requirements
- Technicien support expérimenté
- Autonome et orienté service
- Maîtrisant les environnements Windows 10/11 et Microsoft 365
- Bonnes connaissances réseau
- Bon relationnel utilisateur
Benefits
- Tickets restaurants
- 50% Transports
- Primes Trimestrielles
- Chèques cadeaux
- Mutuelle prise en charge à 75%
Applicant Tracking System Keywords
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Hard skills
diagnosticincident managementhardware replacementsoftware troubleshootingconfigurationpreventive maintenanceWindows 10Windows 11Microsoft 365network knowledge
Soft skills
autonomyservice orientationuser relationship