Greenhouse Software

Gerente de Contas Senior, Account Manager

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full-time

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Origin:  • 🇺🇸 United States

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Job Level

Senior

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About the role

  • Você será responsável por gerenciar o relacionamento e a receita da carteira dos maiores clientes da RD Station. Sendo assim, você se envolverá diretamente em processos de renovação, retenção e expansão de receita. Para isso, será seu papel construir um relacionamento próximo com o cliente, entender os seus objetivos e ajudá-lo a alcançar os resultados esperados através da criação de estratégias de desenvolvimento de negócios, utilizando de estratégias de adoção e usos avançados de nosso portfólio diverso de produtos.
  • A sua missão será garantir atuação contínua e estratégica junto a decisores de uma carteira de clientes Top Key Accounts, com foco em expandir o impacto da RD Station nos objetivos de negócio destas empresas, por meio de atuação intencional de retenção e expansão de receita, considerando toda a gama de produtos da RD Station e ecossistema TOTVS.
  • Perfil que buscamos:
  • Experiência com atendimento a carteira de clientes key account (contas-chave), no modelo high-touch;
  • Atuação recente como Account Manager, desenvolvendo estratégias que impulsionam o crescimento do negócio do cliente atrelado ao uso dos produtos da empresa;
  • Experiência com o gerenciamento de metas relacionadas a indicadores financeiros como churn, expansão e retenção;
  • Conhecimento sobre Marketing Digital, funil de vendas, e jornada do cliente no universo SaaS;
  • Experiência com geração e análise de dados.

Requirements

  • Experiência com atendimento a carteira de clientes key account (contas-chave), no modelo high-touch;
  • Atuação recente como Account Manager, desenvolvendo estratégias que impulsionam o crescimento do negócio do cliente atrelado ao uso dos produtos da empresa;
  • Experiência com o gerenciamento de metas relacionadas a indicadores financeiros como churn, expansão e retenção;
  • Conhecimento sobre Marketing Digital, funil de vendas, e jornada do cliente no universo SaaS;
  • Experiência com geração e análise de dados.