Estágio – Customer Success
FIVE Validation
Customer Success Manager
GitLab
full-time
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Location Type: Remote
Location: Remote • 🇧🇷 Brazil
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Mid-LevelSenior
About the role
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta GitLab Site LinkedIn Todas as Vagas O GitLab é uma plataforma completa de DevOps, entregue como uma única aplicação, que transforma fundamentalmente a forma como os times de Desenvolvimento, Segurança e Ops colaboram e desenvolvem software. Da ideia à produção, o GitLab ajuda os times a reduzir o tempo de ciclo de semanas para minutos, diminuir os custos de desenvolvimento e o time to market, ao mesmo tempo em que aumenta a produtividade dos desenvolvedores. 1001 - 5000 funcionários 💰 Secondary Market em 2020-11 Gerente de Customer Success - Brasil 17 minutos atrás 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🏆 Sucesso do Cliente Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Estabelecer uma relação de assessor confiável/estratégico com cada cliente atribuído e promover o valor contínuo da nossa solução e serviços
- Auxiliar e fornecer implantação especializada, melhores práticas operacionais e estabelecer um Centro de Excelência GitLab
- Auxiliar em workshops para ajudar os clientes a aproveitarem o valor completo da solução GitLab
- Medir e monitorar o alcance dos clientes em relação a indicadores críticos e-chave de desempenho (KPIs), reportando tanto internamente às partes interessadas da conta na GitLab quanto externamente aos patrocinadores e executivos do cliente
- Traduzir dados de uso do produto pelos clientes em orientações acionáveis para os clientes
- Estabelecer pontos de contato regulares com os clientes atribuídos conforme os SLAs estabelecidos, para revisar o progresso em relação a objetivos estratégicos e técnicos 🎯 Requisitos
- Experiência progressiva demonstrada em função relacionada, com atuação direta em defesa e engajamento do cliente em funções de pós-venda ou serviços profissionais
- Conhecimento de Git e de estratégias típicas de branching
- Conhecimento do ciclo de vida de desenvolvimento de software (SDLC) e de pipelines de desenvolvimento
- Compreensão de integração contínua, entrega/implantação contínua e DevSecOps
- Proficiência profissional em inglês, português e espanhol 🏖️ Benefícios
- Benefícios para apoiar sua saúde, finanças e bem-estar
- Política flexível de folgas remuneradas
- Grupos de Recursos para Membros da Equipe
- Remuneração em ações e Plano de Compra de Ações para Funcionários
- Fundo de Crescimento e Desenvolvimento
- Licença parental
- Apoio para home office Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Analista de Processos – Migração de CRM (Microsoft Dynamics) 1 hora atrás FCamara Consulting & Training 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Processos responsável por analisar os processos atuais e realizar a migração para o Microsoft Dynamics CRM 365 na FCamara, a maior empresa de construção da América Latina. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🏆 Sucesso do Cliente Customer Success Analyst Pleno/Sênior 5 horas atrás Econodata 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Customer Success responsável pelo onboarding e manutenção do relacionamento com clientes com foco em Customer Success B2B. Auxilia clientes a alcançarem resultados com a plataforma Econodata. 🇧🇷 Brasil – Remoto 💰 Pre Seed Round em 2013-09 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🏆 Sucesso do Cliente Analista de CRM Júnior 18 horas atrás Nação Digital 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de CRM Júnior supporting CRM Marketing operations for a digital business transformation company in Brazil. Responsible for executing campaigns and optimizing automated journeys. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🏆 Sucesso do Cliente Pessoa Analista Desenvolvedora Dynamics CRM Júnior Ontem Neogrid 501 - 1000 Site LinkedIn Todas as Vagas Desenvolvedor(a) CRM Júnior na Neogrid focado(a) em entregar soluções usando Dynamics CRM. Atue de forma colaborativa e na resolução de problemas entre departamentos internos para obter resultados ótimos. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🏆 Sucesso do Cliente Especialista de CRM Ontem Clicksign 201 - 500 Site LinkedIn Todas as Vagas Especialista de CRM com foco em estratégias de e-mail marketing e automação na Clicksign. Responsável por otimizar comunicações com leads e gerar insights estratégicos a partir de dados. 🇧🇷 Brasil – Remoto 💰 $3.200.000 Venture Round em 2022-12 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🏆 Sucesso do Cliente Ver Mais Vagas de Sucesso do Cliente Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Requirements
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta GitLab Site LinkedIn Todas as Vagas O GitLab é uma plataforma completa de DevOps, entregue como uma única aplicação, que transforma fundamentalmente a forma como os times de Desenvolvimento, Segurança e Ops colaboram e desenvolvem software. Da ideia à produção, o GitLab ajuda os times a reduzir o tempo de ciclo de semanas para minutos, diminuir os custos de desenvolvimento e o time to market, ao mesmo tempo em que aumenta a produtividade dos desenvolvedores. 1001 - 5000 funcionários 💰 Secondary Market em 2020-11 Gerente de Customer Success - Brasil 17 minutos atrás 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🏆 Sucesso do Cliente Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Estabelecer uma relação de assessor confiável/estratégico com cada cliente atribuído e promover o valor contínuo da nossa solução e serviços
- Auxiliar e fornecer implantação especializada, melhores práticas operacionais e estabelecer um Centro de Excelência GitLab
- Auxiliar em workshops para ajudar os clientes a aproveitarem o valor completo da solução GitLab
- Medir e monitorar o alcance dos clientes em relação a indicadores críticos e-chave de desempenho (KPIs), reportando tanto internamente às partes interessadas da conta na GitLab quanto externamente aos patrocinadores e executivos do cliente
- Traduzir dados de uso do produto pelos clientes em orientações acionáveis para os clientes
- Estabelecer pontos de contato regulares com os clientes atribuídos conforme os SLAs estabelecidos, para revisar o progresso em relação a objetivos estratégicos e técnicos 🎯 Requisitos
- Experiência progressiva demonstrada em função relacionada, com atuação direta em defesa e engajamento do cliente em funções de pós-venda ou serviços profissionais
- Conhecimento de Git e de estratégias típicas de branching
- Conhecimento do ciclo de vida de desenvolvimento de software (SDLC) e de pipelines de desenvolvimento
- Compreensão de integração contínua, entrega/implantação contínua e DevSecOps
- Proficiência profissional em inglês, português e espanhol 🏖️ Benefícios
- Benefícios para apoiar sua saúde, finanças e bem-estar
- Política flexível de folgas remuneradas
- Grupos de Recursos para Membros da Equipe
- Remuneração em ações e Plano de Compra de Ações para Funcionários
- Fundo de Crescimento e Desenvolvimento
- Licença parental
- Apoio para home office Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Analista de Processos – Migração de CRM (Microsoft Dynamics) 1 hora atrás FCamara Consulting & Training 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Processos responsável por analisar os processos atuais e realizar a migração para o Microsoft Dynamics CRM 365 na FCamara, a maior empresa de construção da América Latina. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🏆 Sucesso do Cliente Customer Success Analyst Pleno/Sênior 5 horas atrás Econodata 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Customer Success responsável pelo onboarding e manutenção do relacionamento com clientes com foco em Customer Success B2B. Auxilia clientes a alcançarem resultados com a plataforma Econodata. 🇧🇷 Brasil – Remoto 💰 Pre Seed Round em 2013-09 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🏆 Sucesso do Cliente Analista de CRM Júnior 18 horas atrás Nação Digital 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de CRM Júnior supporting CRM Marketing operations for a digital business transformation company in Brazil. Responsible for executing campaigns and optimizing automated journeys. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🏆 Sucesso do Cliente Pessoa Analista Desenvolvedora Dynamics CRM Júnior Ontem Neogrid 501 - 1000 Site LinkedIn Todas as Vagas Desenvolvedor(a) CRM Júnior na Neogrid focado(a) em entregar soluções usando Dynamics CRM. Atue de forma colaborativa e na resolução de problemas entre departamentos internos para obter resultados ótimos. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🏆 Sucesso do Cliente Especialista de CRM Ontem Clicksign 201 - 500 Site LinkedIn Todas as Vagas Especialista de CRM com foco em estratégias de e-mail marketing e automação na Clicksign. Responsável por otimizar comunicações com leads e gerar insights estratégicos a partir de dados. 🇧🇷 Brasil – Remoto 💰 $3.200.000 Venture Round em 2022-12 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🏆 Sucesso do Cliente Ver Mais Vagas de Sucesso do Cliente Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Benefits
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta GitLab Site LinkedIn Todas as Vagas O GitLab é uma plataforma completa de DevOps, entregue como uma única aplicação, que transforma fundamentalmente a forma como os times de Desenvolvimento, Segurança e Ops colaboram e desenvolvem software. Da ideia à produção, o GitLab ajuda os times a reduzir o tempo de ciclo de semanas para minutos, diminuir os custos de desenvolvimento e o time to market, ao mesmo tempo em que aumenta a produtividade dos desenvolvedores. 1001 - 5000 funcionários 💰 Secondary Market em 2020-11 Gerente de Customer Success - Brasil 17 minutos atrás 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🏆 Sucesso do Cliente Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Estabelecer uma relação de assessor confiável/estratégico com cada cliente atribuído e promover o valor contínuo da nossa solução e serviços
- Auxiliar e fornecer implantação especializada, melhores práticas operacionais e estabelecer um Centro de Excelência GitLab
- Auxiliar em workshops para ajudar os clientes a aproveitarem o valor completo da solução GitLab
- Medir e monitorar o alcance dos clientes em relação a indicadores críticos e-chave de desempenho (KPIs), reportando tanto internamente às partes interessadas da conta na GitLab quanto externamente aos patrocinadores e executivos do cliente
- Traduzir dados de uso do produto pelos clientes em orientações acionáveis para os clientes
- Estabelecer pontos de contato regulares com os clientes atribuídos conforme os SLAs estabelecidos, para revisar o progresso em relação a objetivos estratégicos e técnicos 🎯 Requisitos
- Experiência progressiva demonstrada em função relacionada, com atuação direta em defesa e engajamento do cliente em funções de pós-venda ou serviços profissionais
- Conhecimento de Git e de estratégias típicas de branching
- Conhecimento do ciclo de vida de desenvolvimento de software (SDLC) e de pipelines de desenvolvimento
- Compreensão de integração contínua, entrega/implantação contínua e DevSecOps
- Proficiência profissional em inglês, português e espanhol 🏖️ Benefícios
- Benefícios para apoiar sua saúde, finanças e bem-estar
- Política flexível de folgas remuneradas
- Grupos de Recursos para Membros da Equipe
- Remuneração em ações e Plano de Compra de Ações para Funcionários
- Fundo de Crescimento e Desenvolvimento
- Licença parental
- Apoio para home office Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Analista de Processos – Migração de CRM (Microsoft Dynamics) 1 hora atrás FCamara Consulting & Training 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Processos responsável por analisar os processos atuais e realizar a migração para o Microsoft Dynamics CRM 365 na FCamara, a maior empresa de construção da América Latina. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🏆 Sucesso do Cliente Customer Success Analyst Pleno/Sênior 5 horas atrás Econodata 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Customer Success responsável pelo onboarding e manutenção do relacionamento com clientes com foco em Customer Success B2B. Auxilia clientes a alcançarem resultados com a plataforma Econodata. 🇧🇷 Brasil – Remoto 💰 Pre Seed Round em 2013-09 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🏆 Sucesso do Cliente Analista de CRM Júnior 18 horas atrás Nação Digital 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de CRM Júnior supporting CRM Marketing operations for a digital business transformation company in Brazil. Responsible for executing campaigns and optimizing automated journeys. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🏆 Sucesso do Cliente Pessoa Analista Desenvolvedora Dynamics CRM Júnior Ontem Neogrid 501 - 1000 Site LinkedIn Todas as Vagas Desenvolvedor(a) CRM Júnior na Neogrid focado(a) em entregar soluções usando Dynamics CRM. Atue de forma colaborativa e na resolução de problemas entre departamentos internos para obter resultados ótimos. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🏆 Sucesso do Cliente Especialista de CRM Ontem Clicksign 201 - 500 Site LinkedIn Todas as Vagas Especialista de CRM com foco em estratégias de e-mail marketing e automação na Clicksign. Responsável por otimizar comunicações com leads e gerar insights estratégicos a partir de dados. 🇧🇷 Brasil – Remoto 💰 $3.200.000 Venture Round em 2022-12 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🏆 Sucesso do Cliente Ver Mais Vagas de Sucesso do Cliente Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Applicant Tracking System Keywords
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Hard skills
Gitbranching strategiessoftware development lifecycle (SDLC)development pipelinescontinuous integrationcontinuous delivery/deploymentDevSecOpskey performance indicators (KPIs)data analysiscustomer engagement
Soft skills
strategic relationship buildingcustomer advocacycommunicationworkshop facilitationproblem-solvingcollaborationtrust buildingclient managementactionable guidanceprogress monitoring