Administrateur(trice) de contrats

Gentec

Administrateur(trice) de contrats chez Gentec, gérant les commandes et assurant la satisfaction client. Coordination entre départements internes pour garantir une livraison efficace.

Posted 7/20/2026full-timeQuébec • 🇨🇦 CanadaMid-LevelSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates strong capabilities in contract administration, customer service, and production coordination within a manufacturing environment. Proficient in managing multiple tasks while ensuring compliance and effective communication with clients.

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Contract AdministrationCustomer Service B2BProduction CoordinationManufacturing ExperienceOffice Suite Proficiency

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Hard Skills

Contract ReviewOrder ManagementClient CommunicationAdministrative RigorOrder EntryProduction Follow-UpReport WritingProblem Solving

Soft Skills

Organizational SkillsAdaptabilityTeam CollaborationAutonomyPrioritization

Tools & Technologies

Manufacturing Management SystemMicrosoft ExcelMicrosoft WordMicrosoft Outlook

Certifications & Qualifications

AEC in AdministrationTechnical Certification in Office Management

Industry Keywords

ManufacturingElectronicsB2B ServiceContract Compliance

About the role

Key responsibilities & impact

L’administrateur(trice) de contrats assure la conformité des dossiers et coordonne les intervenants internes
Retracer les soumissions et valider avec le client la conformité de la commande
Effectuer les demandes d’ouverture de dossier client au département de la comptabilité
Entrer les commandes dans le système de gestion manufacturier
Compléter les formulaires de revue de contrat
Participer activement aux rencontres de suivi de production internes et avec les clients
Rédiger les rapports de statut de commande à transmettre aux clients
S’assurer que la livraison se déroule correctement lorsque Gentec en est responsable
Assurer le service après-vente et gérer le processus complet des retours de marchandises pour les demandes de réparation ou de non-conformité

Requirements

What you’ll need

Être titulaire d’une AEC ou technique en administration/bureautique ou dans un domaine connexe
3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire (gestion de commandes, service client B2B, coordination de production ou administration de contrats)
Expérience préalable dans le domaine manufacturier
Expérience dans le domaine de l’électronique (un atout)
Excellentes aptitudes en service client
Excellent sens de l’organisation et gestion des priorités
Forte capacité de suivi et rigueur administrative
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement en mouvement
Capacité d’adaptation et de gestion des imprévus
Autonomie, rigueur et débrouillardise
Esprit d’équipe et collaboration
Très bonne connaissance de la suite Office (Excel, Word, Outlook)
Bonnes habiletés de communication (oral et écrit)
Français avancé (parlé et écrit)
Anglais intermédiaire (écrit)

Benefits

Comp & perks

Horaire flexible orienté vers les résultats
Programme d’assurances collectives complet
Reer collectif / RPDB
Congés payés entre Noël et jour de l’an, en plus des vacances usuelles
Jusqu'à 500$ de remboursement de frais d'installation pour le télétravail
Allocation annuelle pour activité physique