FREE ACCESS
5,000–10,000 jobs/day
See all jobs on JobTailor
Search thousands of fresh jobs every day.
Discover
- Fresh listings
- Fast filters
- No subscription required
Create a free account and start exploring right away.
Assistente de Assistência Técnica, PCD
GE VernovaAssistente de Assistência Técnica na área de Grid Automation, focado em suporte operacional e administrativo. Atuando com rotinas de atendimento técnico e organização de informações.
Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates strong operational and administrative support capabilities, with a focus on customer service, effective communication, and meticulous organization of technical assistance processes. Proficient in maintaining accurate records and facilitating collaboration between technical teams and clients.
Highest-signal resume keywords
Experiência Em Rotinas AdministrativasApoio Em Assistência TécnicaConhecimento Em Pacote OfficeBoa Comunicação Verbal E EscritaOrganização E Atenção Aos Detalhes
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
Acompanhamento De ChamadosAtualização De ControlesPreparação De RelatóriosManutenção De Bases De DadosExecução De Rotinas Estruturadas
Soft Skills
Facilidade Para OrganizaçãoDisciplina De Execução
Tools & Technologies
ExcelOutlook
Industry Keywords
Assistência TécnicaCustomer ServiceLogísticaAdministração
About the role
Key responsibilities & impact- Apoiar as rotinas operacionais e administrativas da área de assistência técnica de Grid Automation
- Receber, registrar, atualizar e acompanhar chamados, solicitações e ocorrências em sistemas e controles internos
- Direcionar demandas para os times responsáveis, de acordo com fluxos e orientações definidos
- Realizar acompanhamento do status de atendimentos, pendências, prazos e retornos aos solicitantes
- Apoiar a organização da agenda, documentação, registros e histórico dos atendimentos técnicos
- Manter bases de dados, controles, planilhas e sistemas da área atualizados e consistentes
- Dar suporte no envio, recebimento e conferência de documentos, relatórios e informações relacionadas aos atendimentos
- Atuar como ponto de apoio na interface entre clientes, equipe técnica, áreas administrativas, logística e demais áreas internas
- Apoiar o acompanhamento de materiais, equipamentos, peças ou documentos necessários para os atendimentos, conforme orientação da área
- Sinalizar pendências, atrasos, inconsistências de informação ou desvios de processo para os responsáveis
- Preparar controles e relatórios simples para acompanhamento das rotinas da área
- Contribuir para a organização dos processos e para o cumprimento dos padrões de atendimento e qualidade
- Atuação predominantemente operacional, administrativa e de suporte
- Responsabilidade por execução de rotinas estruturadas e acompanhamento de demandas da assistência técnica
- Interface com clientes internos, eventualmente clientes externos, e áreas de suporte, dentro de escopo previamente definido
Requirements
What you’ll need- Ensino médio completo; desejável ensino técnico ou superior em andamento em Administração, Logística, Eletrônica, Eletrotécnica, Automação, Engenharia ou áreas correlatas
- Experiência anterior em rotinas administrativas, atendimento, suporte operacional, assistência técnica, customer service ou áreas correlatas
- Conhecimento básico em pacote Office, especialmente Excel e Outlook
- Facilidade para organização de informações, acompanhamento de demandas e atualização de controles
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de atuar com organização, atenção aos detalhes e disciplina de execução
Benefits
Comp & perks- Valorizamos um ambiente de trabalho inclusivo, acessível e respeitoso
- Incentivamos candidaturas de profissionais com diferentes vivências, perfis e trajetórias