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Consultor de CRM

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Tech Stack

About the role

  • Executar propostas técnicas de CRM (foco em novos negócios)
  • Qualificar tecnicamente oportunidades comerciais, garantindo fit, viabilidade, inovação e impacto no negócio
  • Trabalhar próximo ao time comercial para converter oportunidades através de expertise técnica (não gera leads, mas ajuda a converter)
  • Apoiar o Head de CRM em reuniões estratégicas e validação de propostas
  • Estruturar e evoluir produtos de prateleira de CRM que acelerem propostas e diferenciação competitiva
  • Desenvolver features e soluções IA-first para automação, personalização e eficiência em CRM
  • Criar frameworks, metodologias e assets reutilizáveis que reduzam tempo de proposta e aumentem taxa de conversão
  • Validar novas abordagens, tecnologias e metodologias aplicadas a CRM
  • Identificar e validar oportunidades de integração com plataformas (Salesforce, Adobe, etc.) e tecnologias emergentes
  • Desenvolver / liderar proof of concepts que demonstrem valor e acelerem fechamentos comerciais
  • Conectar expertise do grupo Stefanini em IA com oportunidades de CRM

Requirements

  • Experiência sólida em CRM: Mínimo 5 anos de atuação em projetos de CRM (estratégia, implementação, automação, analytics)
  • Visão de solução: Experiência estruturando ofertas, produtos ou soluções
  • Expertise técnica: Domínio de plataformas de CRM e ferramentas de automação de marketing
  • Capacidade analítica: Habilidade para traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas viáveis e mensuráveis
  • Comunicação executiva: Facilidade para apresentar soluções complexas de forma clara para stakeholders comerciais e clientes
  • Atuação comercial: Experiência em pré-venda, qualificação de oportunidades ou desenvolvimento de propostas técnicas
  • Autonomia e proatividade: Capacidade de estruturar e conduzir iniciativas de forma independente
  • **
  • Experiência com IA aplicada a CRM (personalização, predição, automação inteligente)
  • Conhecimento em Salesforce (Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud)
  • Vivência em consultorias ou agências de marketing/tecnologia
  • Experiência desenvolvendo produtos de prateleira ou frameworks proprietários
  • Familiaridade com metodologias ágeis e gestão de produtos digitais
  • Conhecimento de martech, CDP e ferramentas de dados
Benefits
  • Vale Refeição/Vale Alimentação
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Day Off
  • Gympass/ Totalpass
  • Auxílio Creche
  • Assistência Pet
  • Auxílio Combustível
  • Auxílio Home Office
  • Reembolso Educacional
  • Plataforma de saúde online e gratuita
  • E-learning - Academia Stefanini com diversos cursos
  • Mentoring - Plataforma de Mentoria (Essa é uma oportunidade para conhecer pessoas, desenvolver habilidades e compartilhar experiências.)
  • Descontos em instituições para Graduação, Pós Graduação, Idiomas e Cursos
  • Vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
CRMautomaçãoanalyticsIA aplicada a CRMdesenvolvimento de produtosframeworks proprietáriosmetodologias ágeisgestão de produtos digitaisqualificação de oportunidadessoluções técnicas
Soft Skills
comunicação executivacapacidade analíticaautonomiaproatividadevisão de solução