Field Service Technician, 1st - 2nd Level
G+H Group
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Bochum • Germany
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About the role
- Betreuung und Unterstützung der Niederlassungen im bundesweiten Umfeld
- Analyse und Bearbeitung komplexer technischer Störungen (2nd Level-Support)
- Enge Zusammenarbeit und Austausch mit dem zentralen Service Desk
- Unterstützung der zentralen IT bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Fehleranalyse im netzwerk-, Client- und Druckerumfeld
- Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs vor Ort
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows 11, Microsoft Office Produkten, Active Directory
- Sehr gutes Know-how im Druckumfeld (CANON, HP, EPSON, SHARP)
- Erfahrung mit Softwareverteilung, idealerweise Microsoft/SCCM
- Fundierte Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, switching, routing)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit und souveräner Umgang mit Stresssituationen
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
- Hohe Reisebereitschaft
Benefits
- Altersvorsorge
- Beteiligung am Unternehmenserfolg durch einen Aktiensparplan
- Sicheren Arbeitsplatz in einem großen Unternehmen
- Mitarbeiterrabatte
- Weiterbildung
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
2nd Level-SupportInstallationKonfigurationWartungFehleranalyseNetzwerkkenntnisseSoftwareverteilungMicrosoft/SCCMTCP/IPswitching
Soft Skills
TeamfähigkeitKommunikationsstärkeselbständige Arbeitsweisestrukturierte ArbeitsweiseBelastbarkeitsouveräner Umgang mit Stressanalytisches DenkvermögenProblemlösungskompetenz
Certifications
Fachinformatiker:in Systemintegration