Aprendiz Técnico/Tecnólogo – Rol Direccionador en Sucursales
Fundación Bancolombia
internship
Posted on:
Location Type: Office
Location: Colombia
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About the role
- Conocerás los servicios financieros y requisitos generales, para brindar información y orientación al cliente
- Darás la bienvenida al cliente de una manera respetuosa, amable y cálida
- Administrarás el sistema de gestión de filas en la oficina
- Orientarás a clientes y usuarios que ingresan a la sucursal
- Enseñarás a los usuarios el manejo de los diferentes canales digitales del banco
- Acompañarás a los clientes en el momento de diligenciar formatos o adjuntar documentación
Requirements
- Formación académica: estudiante en técnica o tecnología en comunicación comercial, atención al cliente, ventas de productos y servicios, asesoría comercial y operaciones de entidades financiera, gestión de mercados o carreras afines
- Ser mayor de 18 años
- Tener aprobación de la institución para firmar contrato de aprendizaje
- Habilidad para manejar dispositivos digitales como tables y herramientas ofimáticas
- Disponibilidad laboral de tiempo completo
- Nivel de inglés B1 en adelante (deseable)
- Experiencia en servicio al cliente o comercial (deseable)
Benefits
- Contrato de aprendizaje remunerado de acuerdo con lo establecido por ley
- Planes de ahorro
- Financiación
- Exenciones bancarias
- Seguros
- Convenios
Applicant Tracking System Keywords
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Hard Skills & Tools
atención al clienteventas de productos y serviciosasesoría comercialoperaciones de entidades financierasgestión de mercadosmanejo de dispositivos digitalesherramientas ofimáticasnivel de inglés B1
Soft Skills
comunicaciónorientación al clientetrabajo en equipoempatíarespetoamabilidadcalidez