Kundenservice, Kundenberater – Support & Sales
flaixible GmbH
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Aachen • Germany
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Salary
💰 €2,410 per month
About the role
- Kundenbetreuung und -Kommunikation: Erste Ansprechperson für die Bestandskunden der Deutschen Telekom und Vodafone
- Beratung & Support: Fragen beantworten, Probleme lösen und Kund:innen begeistern – transparent, immer serviceorientiert und mit einem Gespür für Verkaufspotenziale
- Sales mit Mehrwert: Ob durch Vertragsoptimierung oder den Abschluss neuer Verträge.
- Multichannel-Kommunikation: Ob per Chat, E-Mail oder Telefon – du überzeugst mit Professionalität, Freundlichkeit und klarer Kommunikation
Requirements
- Kommunikationstalent, Empathie & Hilfsbereitschaft: Du erkennst, was Kund:innen brauchen, und findest passgenaue Lösungen
- Zuverlässigkeit & Selbstorganisation: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position essenziell
- Erfahrung? Kein Muss! - Motivation zählt!
Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit unbefristetem Vertrag
- Angenehmes Arbeitsumfeld mit Teamspirit, entspanntem Arbeitsklima und guter Laune
- Umfassendes Onboarding: Eine strukturierte, bezahlte Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest
- Attraktive Benefits wie Deutschlandticket-Zuschuss, Mitarbeiterrabatte, Snacks & Drinks und vieles mehr!
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Soft Skills
KommunikationstalentEmpathieHilfsbereitschaftZuverlässigkeitSelbstorganisationProfessionalitätFreundlichkeitKundenorientierungVerkaufspotenziale erkennenProblemlösungskompetenz