Junior IT Systemadministrator

FKS IT GmbH & Co. KG

Junior IT-Systemadministrator für Microsoft-Infrastruktur beim Hamburger IT-Dienstleister FKS IT. Interner 1st- und 2nd-Level-Support, Geräteverwaltung, Arbeitsplatzbereitstellung und IT-Projektmitarbeit.

Posted 8/12/2026full-timeHamburg • 🇩🇪 GermanyJuniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in 1st and 2nd Level Support, with strong knowledge of Windows Operating Systems, Microsoft 365, and Windows Servers. Capable of managing IT onboarding and offboarding processes while providing excellent service and support to internal teams.

Highest-signal resume keywords

1st Level Support2nd Level SupportWindows Operating SystemsMicrosoft 365Windows Server

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills

IT SupportSystem AdministrationTroubleshootingDocumentationKnowledge Base Management

Soft Skills

Service OrientationTeam CollaborationStructured Work ApproachProblem Solving

Tools & Technologies

Microsoft ProductsTicketsystem

Certifications & Qualifications

Fachinformatiker für Systemintegration

Industry Keywords

IT OnboardingIT OffboardingInternal IT ProjectsRollouts

About the role

Key responsibilities & impact

Zentrale Anlaufstelle für alle internen IT-Anfragen sowie Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
Unterstützung der Mitarbeitenden vor Ort, telefonisch und per Remote
IT-seitiges Onboarding und Offboarding von Kolleginnen und Kollegen
Betreuung und Administration der Microsoft-basierten Systemlandschaft
Bereitstellung funktionierender Arbeitsplätze einschließlich Hardwarebeschaffung, Notebooks, Peripherie und mobilen Endgeräten
Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem sowie Pflege und Erweiterung der internen Knowledge Base
Analyse wiederkehrender Störungen und Mitarbeit an nachhaltigen Lösungen
Fachlicher Austausch im Team
Eigenverantwortliche Mitarbeit und Übernahme von Teilverantwortung in internen IT-Projekten, Rollouts und technischen Weiterentwicklungen

Requirements

What you’ll need

Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, idealerweise in der internen IT
Gute Kenntnisse mit Windows-Betriebssystemen
Gute Kenntnisse mit Office-Produkten und Microsoft 365
Gute Kenntnisse mit Windows Servern
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Service- und Teamorientierung
Wohnsitz in Hamburg oder Umgebung, geplanter Umzug in die Metropolregion Hamburg oder Umzugsbereitschaft

Benefits

Comp & perks

30 Tage Urlaub
Deutschlandticket
Karriere und Weiterbildung
Zuschuss zur Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Sport und Gesundheitsvorsorge
Cafeteria für gemeinsame Pause
Mobiles Arbeiten
Team-Events und -Feste
Flache Hierarchien und hohe Freiheitsgrade
„Abends zuhause“-Garantie für Mitarbeitende im Außendienst