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SDR/Setter
Fidelity Offset, Inc.SDR/Setter for one of the largest B2C coaching companies. Qualifying leads and ensuring commitment for effective sales calls.
About the role
Key responsibilities & impact- Lead-Qualifizierung & Terminbuchung
- Eingehende Leads schnell, strukturiert und verbindlich qualifizieren
- Termine mit echtem Commitment buchen
- Show-Rate aktiv managen: Bestätigung, Vorbereitung, Vorqualifizierung
- Leads sauber im CRM pflegen und dokumentieren (Salesforce)
- Kommunikation & Aufbau von Verbindlichkeit
- Ersten Kontakt per Telefon (Aircall) oder WhatsApp
- Echtes Interesse wecken, Einwände früh adressieren, Commitment aufbauen
- Den Übergabeprozess an Closer sauber und vollständig gestalten
- Eigene KPIs im Blick behalten: Show-Rate, Termine und Cash Collected
- Aktiv an der eigenen Weiterentwicklung arbeiten – Call-Feedback annehmen und umsetzen
Requirements
What you’ll need- Nachweisbare Erfahrung im telefonischen oder digitalen Erstkontakt mit Kunden
- Starke Kommunikation: Du weißt, wie man Menschen abholt, Vertrauen aufbaut und Verbindlichkeit erzeugt
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Erfahrung mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce)
- Coaching-, Fitness-, Finanz- oder Online-Business-Hintergrund von Vorteil
- Zahlenaffin und performance-getrieben.
Benefits
Comp & perks- Transparente, nachvollziehbare Provision ohne versteckte Deckelung
- Rangehquote-Bonus: 80 %+ Show-Rate = +10 % auf die gesamte Commission. Unter 70 % = -10 %.
ATS Keywords
✓ Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
Lead-QualifizierungTerminbuchungCRM-PflegeKPI-Management
Soft Skills
KommunikationVerbindlichkeitStrukturierte ArbeitsweiseEigenverantwortlichkeitVertrauensaufbau