Représentant(e) bilingue, Service de traitement

Fidelity Canada

Processing Representative responsible for managing mutual fund accounts and regulatory documents. Must be bilingual in French and English with a focus on client experience and accuracy.

Posted 6/19/2026contractMontreal • 🇨🇦 CanadaMid-LevelSenior💰 CA$27 - CA$41 per hourWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Le titulaire du poste est tenu d’examiner et de traiter les documents dans les deux langues officielles (français et anglais) afin de satisfaire aux obligations réglementaires de notre secteur.
Vous serez responsable d’administrer les comptes de fonds communs de placement des particuliers et d’exécuter les opérations avec exactitude et en temps opportun.
Vous communiquerez avec des clients internes et externes pour recueillir les données manquantes et vous assurer de résoudre les opérations problématiques dans les plus brefs délais.

Requirements

What you’ll need

Diplôme d’études collégiales (nous encourageons les récents diplômés à soumettre leur candidature) ou experience équivalente.
Bilinguisme tant à l’oral qu’à l’écrit (français et anglais) est requis.
Vous avez à cœur d’aider les investisseurs à se bâtir un meilleur avenir
Vous avez la passion d’offrir une expérience client exceptionnelle
Vous désirez contribuer à la croissance de l’entreprise en développant des relations durables et en les cultivant
Vous désirez ardemment apprendre et vous perfectionner
Vous vous épanouissez dans une culture d’entreprise qui favorise la collaboration, la diversité et l’appartenance
Vous faites preuve de flexibilité et vous savez vous adapter
Vous souhaitez mettre à profit votre esprit critique et analytique pour résoudre des problèmes et aller au-delà des attentes des clients
Vous tirez parti des nouvelles technologies
Vous êtes excellent communicateur tant à l’oral qu’à l’écrit
Vous avez le souci du détail
Vous appréciez la rétroaction et savez mettre en pratique les observations et conseils rapidement afin de progresser sur le plan professionnel.

Benefits

Comp & perks

Rémunération concurrentielle pour les talents spécialisés
Régime de rémunération conforme aux exigences provinciales en matière de transparence salariale
Environnement de travail inclusif et diversifié

ATS Keywords

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Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills & Tools

bilinguismeadministration de comptesexécution d'opérationsanalyse de donnéesrésolution de problèmes

Soft Skills

communicationservice à la clientèlecollaborationflexibilitéesprit critiquesouci du détailadaptabilitéapprentissage continudéveloppement de relations

Certifications

diplôme d’études collégiales