Especialista em Planejamento E-commerce – CRO

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E-commerce Specialist optimizing conversion performance and managing initiatives across business, product, and technology at Fast Shop. Engaging in data analysis and insights generation.

Posted 5/12/2026full-timeSão Paulo • 🇧🇷 BrazilMid-LevelSeniorWebsite

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Tools & technologies

SQL

About the role

Key responsibilities & impact

Responsável por analisar, estruturar e otimizar a performance do e-commerce por meio da gestão do funil de conversão, identificação de oportunidades e implementação de melhorias contínuas (CRO), atuando de forma integrada com as áreas de negócio, produto e tecnologia.
Atua na priorização e acompanhamento de iniciativas junto às esteiras de desenvolvimento, garantindo evolução dos indicadores-chave de performance (conversão, receita, experiência do usuário e performance de carregamento), bem como na geração de insights baseados em dados para suportar a tomada de decisão e maximização de resultados do canal digital.
Estruturar e garantir a coleta de dados do e-commerce em todos os dispositivos :: Por meio da implementação e governança de ferramentas de mensuração (GA4, GTM, SDKs e pixels), assegurando a correta captura de eventos no app, mobile web e desktop, considerando particularidades de cada plataforma.
Monitorar e validar a qualidade dos dados coletados :: Acompanhando consistência e integridade das informações entre plataformas (app, mobile e desktop), realizando auditorias de tracking e garantindo padronização da mensuração.
Analisar o funil de conversão do e-commerce por dispositivo :: Por meio da leitura estruturada dos dados de navegação e compra em app, mobile web e desktop, identificando diferenças de comportamento, gargalos específicos e oportunidades de melhoria.
Gerar insights para otimização de conversão (CRO) :: A partir da análise de comportamento dos usuários em diferentes dispositivos, propondo hipóteses específicas por jornada (app vs mobile vs desktop) para evolução da conversão.
Planejar e executar testes A/B e personalizações :: Utilizando ferramentas como Insider, GTM ou similares, estruturando experimentos segmentados por dispositivo e garantindo leitura adequada dos resultados.
Priorizar e acompanhar iniciativas junto à esteira de desenvolvimento :: Organizando backlog de melhorias considerando impacto por plataforma (app, mobile e desktop), e acompanhando entregas junto às áreas de tecnologia e produto.
Monitorar indicadores de performance do site e app :: Acompanhando KPIs por dispositivo, como taxa de conversão, receita, tempo de carregamento, crash rate (app) e engajamento, garantindo evolução contínua.
Apoiar a tomada de decisão das áreas de negócio :: Consolidando análises com visão cross-device, traduzindo dados em insights acionáveis e destacando impactos por canal/dispositivo.

Requirements

What you’ll need

Formação
Superior completo em Engenharia, Administração, Economia, Estatística, Marketing ou áreas correlatas.
Qualificações
Experiência em planejamento de E-commerce com foco em CRO (Otimização da Taxa de Conversão);
Conhecimento em SQL, GA4 e Power BI;
Familiaridade com análise e estruturação de dados;
Vivência com indicadores de performance e jornada do cliente;
Conhecimento na plataforma VTEX, será um diferencial.

Benefits

Comp & perks

Assistência Médica e Odontológica: Cuidamos da sua saúde e da sua tranquilidade com cobertura médica e odontológica de qualidade.
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Hard Skills & Tools

CROSQLGA4Power BIanálise de dadosotimização de conversãotestes A/Bmensuraçãoauditorias de trackinganálise de comportamento do usuário

Soft Skills

análise críticatomada de decisãoorganizaçãocomunicaçãotrabalho em equipepriorizaçãogestão de projetosinsights acionáveisvisão analíticaadaptabilidade