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IT Support

• Fournir un soutien TI quotidien au personnel de notre bureau, de nos magasins de détail et de nos opérations événementielles.
• Gérer le cycle de vie complet des appareils de l'entreprise, y compris l'achat, la configuration, le déploiement, le soutien, la récupération et la mise hors service.
• Créer et maintenir des inventaires exacts des appareils, des logiciels, des comptes, des licences et des principaux actifs TI.
• Établir des normes concrètes pour les ordinateurs portables, les téléphones, les tablettes, les appareils de point de vente et les équipements partagés, ainsi que pour les demandes d'accès, l'intégration et le départ des employés.
• Prendre en charge la gestion des identités et des accès dans Google Workspace, Microsoft 365 et les autres systèmes d'entreprise.
• Améliorer l'authentification multifacteur, la sécurité des terminaux, la récupération des comptes, les revues d'accès et les autres contrôles de sécurité de base.

Spécialiste en informatique, IT Specialist