Gerente de Tienda

EZCORP

Store Manager overseeing operations to ensure profitability and customer satisfaction while managing staff effectively. Responsible for compliance to policies and maintaining store standards.

Posted 5/21/2026full-timeRemote • 🇭🇳 HondurasJuniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Alcanzar los objetivos de rentabilidad de su Tienda
Garantizar los mejores niveles de desarrollo de los colaboradores que tiene a su cargo
Garantizar una buena experiencia a nuestros clientes
Cumplimiento de normativas y políticas
Planificar, ejecutar y medir las actividades comerciales
Generar promociones y actividades para mejorar los tiempos y márgenes de inventario para la venta
Garantizar la correcta aplicación de NEHA en su tienda, verificando y autorizando contratos con más de 35% de incremento
Velar por el cumplimiento de los procesos de seguridad en sus tiendas asignadas
Planificar y velar por la ejecución de llamadas de recordatorio
Ejecutar proceso de auditoría de todos los valores que tiene a su cargo
Ejecutar todos los procesos administrativos y de seguridad de su tienda
Gestionar de manera eficiente al personal a cargo para las diferentes áreas operativas
Actualizar los tableros comerciales diariamente
Mantener el orden y limpieza de su área asignada y la Tienda en general
Llevar el control de los artículos que se encuentran en piso de venta
Monitorear a la competencia y el mercado
Cumplir con reuniones uno a uno
Planificación de feriados y propuesta de vacaciones a su Gerente de Área
Elaborar evaluaciones de desempeño y planes de acción
Ejecutar de manera oportuna la matriz disciplinaria en los casos que amerite su aplicación
Velar por el excelente servicio en ventanilla, telefónico y mensaje
Garantizar el uso correcto de uniforme e imagen de su equipo
Garantizar la buena imagen de la tienda
Cumplir con las políticas y procesos existentes establecidos por la organización y todos aquellos que se implementen, así como las modificaciones que sufran

Requirements

What you’ll need

Educación: Estudios a nivel medio completos
Carrera Requerida: Administración de Empresas, Marketing, Administración de Negocios o carrera afín
Experiencia: De un año hasta 3 años
Conocimientos especializados: Conocimientos especializados del puesto, más de 4 temas específicos para el desempeño de las funciones
Conocimientos requeridos: Administrativos, manejo de personal, manejo de conflictos, negociación, servicio al cliente, liderazgo, comercial, ventas
Conocimientos de paquetes de office: Avanzado
Conocimiento del Idioma inglés: Ninguno

Benefits

Comp & perks

Competitive pay
Generous bonus potential from day one
Great benefits

ATS Keywords

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Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

administración de empresasmarketingadministración de negociosmanejo de personalmanejo de conflictosnegociaciónservicio al clienteliderazgocomercialventas

Soft Skills

gestión de equiposplanificaciónejecucióncomunicaciónevaluación de desempeñoresolución de problemasorganizaciónatención al clientetrabajo en equipoadaptabilidad