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Junior Consultant, Marketing, Sales & Services

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full-time

Posted on:

Location Type: Office

Location: Ciudad de México • Mexico

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Salary

💰 MX$NaN per year

Job Level

Junior

About the role

  • Desarrollo de Estrategias de Ventas: Diseñar y ejecutar estrategias de ventas, gestionar equipos y desarrollar modelos de compromiso con el cliente.
  • Transformación de Servicios: Creación de modelos de experiencia del cliente que optimicen la interacción y satisfacción del cliente.
  • Gestión de Atención al Cliente: Desarrollo de estrategias omnicanal para mejorar la atención y el soporte.
  • Análisis de Customer Journey: Especializarse en el análisis y diseño de la experiencia del cliente a lo largo de su recorrido, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria.
  • Formulación de Estrategias: Formular y ejecutar estrategias de negocio y de portafolio que alineen con los objetivos comerciales de la organización.
  • Desarrollo de Programas de Lealtad: Crear y desarrollar estrategias para fomentar la lealtad del cliente, así como investigar y diseñar experiencias de usuario en plataformas de lealtad.
  • Marketing Digital: Contribuir al desarrollo de estrategias de marketing digital y gestionar campañas efectivas que generen resultados.
  • Capacitación y Formación: Capacitar y guiar a los equipos internos sobre las mejores prácticas en marketing y ventas, así como en el uso de herramientas digitales.

Requirements

  • Ingeniería Industrial, Administración, Finanzas, Economía, o afín.
  • Inglés Avanzado.
  • Capacidad demostrada para trabajar en equipo y liderar grupos multidisciplinarios.
  • Enfoque en la obtención de resultados y atención a los detalles.
  • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cambiante.
  • Dominio de la paquetería de Office y herramientas de análisis de datos.
  • Scrum Master, Agile, o PM.
Benefits
  • sueldo competitivo
  • vacaciones
  • una variedad de programas y beneficios diseñados para apoyar su bienestar físico, financiero y social

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard skills
desarrollo de estrategias de ventastransformación de serviciosgestión de atención al clienteanálisis de customer journeyformulación de estrategiasdesarrollo de programas de lealtadmarketing digitalcapacitación y formación
Soft skills
trabajo en equipoliderazgoenfoque en resultadosatención a los detallesadaptabilidad
Certifications
Scrum MasterAgilePM