Exposant 3 - Recrutement Et Accompagnement De Consultants

Analyste senior, soutien aux applications spécialisées

Exposant 3 - Recrutement Et Accompagnement De Consultants

full-time

Posted on:

Location Type: Hybrid

Location: Montréal • Canada

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Job Level

Senior

Tech Stack

Linux

About the role

  • Maintenir, adapter l’architecture et suivre l’évolution des logiciels et des composantes afin d’assurer la continuité du support par le fournisseur
  • Effectuer les activités relatives à la gestion des changements, des incidents et des problèmes, ceci dans le contexte ITIL
  • Produire et maintenir les rapports et indicateurs d’utilisation
  • Planifier, installer, configurer et implanter les matériels et les logiciels associés
  • Analyser et émettre des recommandations afin d’optimiser les méthodes et processus en place
  • Rechercher, identifier, recommander et implanter les maintenances préventives et correctives, ainsi que les nouvelles versions des logiciels
  • Développer ou maintenir les adaptations locales requises pour répondre aux besoins spécifiques du client et de sa clientèle
  • Élaborer et mettre à jour la documentation (technique, opération, etc.)
  • Élaborer et mettre à jour les normes et les standards
  • Produire et réaliser les informations et formations nécessaires à la mise en œuvre des nouvelles fonctionnalités matérielles et logicielles
  • Assurer l’aide et collaborer activement au soutien spécialisé aux analystes, programmeurs, opérateurs et utilisateurs
  • Participer aux essais, à l’installation et la configuration des applications spécialisées

Requirements

  • Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique ou l’équivalent
  • Cinq (5) années d’expérience pertinente dans le domaine informatique
  • Connaissance et expérience pratique dans l’installation et le soutien à distance de logiciels, minimum de cinq (5) ans
  • Connaissance et expérience pratique en soutien technique des systèmes d’exploitation Windows Server 2012, 2016 et 2019, Windows 11 ainsi que Linux, minimum de cinq (5) ans
  • Connaissance et expérience pratique dans l’utilisation d’outils tels que MECM, assistant en connexion à distance Windows et VPN, minimum de trois (3) ans
  • Bonne connaissance du français oral et écrit
Benefits
  • Rejoindre une équipe innovante
  • Service d'analyse et de marketing IT
  • Transformation numérique et organisationnelle
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
gestion des changementsgestion des incidentsgestion des problèmesinstallation de logicielsconfiguration de logicielssoutien techniquedocumentation techniqueoptimisation des processusmaintenance préventivemaintenance corrective
Soft Skills
collaborationcommunicationanalyserecommandationplanificationformationsoutien spécialisé
Certifications
Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique