everydays GmbH

Senior CRM Manager

everydays GmbH

full-time

Posted on:

Location Type: Remote

Location: Germany

Visit company website

Explore more

✨ AI Apply
Apply

Job Level

Senior

About the role

  • Entwicklung und Verantwortung einer ganzheitlichen CRM-Strategie (nicht nur E-Mail)
  • Planung, Umsetzung und kontinuierliche Optimierung aller CRM-Maßnahmen entlang der Customer Journey
  • Aufbau intelligenter Flows, Kampagnen und Touchpoints mit Klaviyo
  • Testen neuer Messaging-Ansätze, Formate, Trigger und Mechaniken – schnell, datenbasiert, iterativ
  • Enge Abstimmung mit Brand, Copy, Performance & Product
  • Übersetzen von Kundenbedürfnissen, Ängsten, Begierden und Fragen in hochrelevantes Messaging
  • Balance finden zwischen Brand-Aufbau, Direct Response und Conversion-starker Copy
  • Analyse von KPIs wie CLV, Repeat Rate, Engagement, Churn, Contribution Margin

Requirements

  • Mindestens 4 Jahre Erfahrung als CRM Manager (idealerweise im D2C-Umfeld)
  • Klaviyo beherrschst du wie deine Westentasche
  • Starkes strategisches Verständnis und Lust auf operative Umsetzung
  • Du denkst in Hypothesen, Tests und Learnings – nicht in To-Do-Listen
  • Tiefes Verständnis für Customer Journeys, Psychologie, Bedürfnisse und Entscheidungsprozesse
  • Empathie für Kunden und ein echtes Interesse daran, sie zu verstehen
  • Sehr gutes Gespür für Copy, Storytelling und Messaging
  • Du misst deinen Erfolg an Impact, nicht an Arbeitszeit
Benefits
  • Verantwortung für den CLV-Uplift einer bestehenden 8-Figure Brand
  • Die Möglichkeit, eine neue Marke von fast 0 aufzubauen und CRM-seitig zu prägen
  • Ein leistungsorientiertes Umfeld mit klaren Zielen und messbaren Erfolgen
  • Enge Zusammenarbeit mit Top-Experten aus Performance Marketing, Copywriting, Brand & Product
  • Hoher Freiheitsgrad, eigene Ideen umzusetzen – die besten Ideen gewinnen, egal von wem sie kommen
  • Bewertung deiner Rolle anhand konkreter Ergebnisse in den ersten 6 Monaten
  • Attraktive Vergütung, die deinem Leistungsniveau gerecht werden
  • Moderne Tech-Stack & neueste Hardware
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
CRM-StrategieCustomer JourneyKampagnenMessagingDatenanalyseKPI-AnalyseConversion-OptimierungStrategisches VerständnisHypothesenbildungTesten
Soft Skills
EmpathieInteresse an KundenStrategisches DenkenOperative UmsetzungStorytellingCopywritingAnalytisches DenkenKreativitätKommunikationTeamarbeit