Eteg

Analista de Negócios Pleno, Zendesk

Eteg

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Location: Remote • 🇧🇷 Brazil

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Job Level

Mid-LevelSenior

Tech Stack

ERPJavaScript

About the role

  • Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Eteg Site LinkedIn Todas as Vagas desenvolvimento de software
  • engenharia de software
  • desenvolvimento de software
  • engenharia de software
  • Java A Eteg é uma empresa de soluções em tecnologia que se especializa em desenvolvimento de software sob medida, diagnósticos de TI, automação de processos e implementação de ferramentas inteligentes de atendimento ao cliente, como Zendesk e chatbots com inteligência artificial. Com mais de 23 anos de experiência, a Eteg visa otimizar processos de negócios e melhorar a eficiência por meio de serviços de TI personalizados, garantindo que as empresas possam alcançar melhores resultados e melhorar suas interações com os clientes. Suas ofertas incluem soluções de comunicação proativa via WhatsApp, gestão de assinaturas eletrônicas e equipes de TI dedicadas para apoiar as necessidades dos clientes. 51 - 200 funcionários Fundada em 2001 ☁️ SaaS Analista de Negócios Zendesk Pleno 12 minutos atrás 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista de Negócios Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
  • Implantar e sustentar soluções Zendesk (produtos e integrações com outros sistemas)
  • Levantar processos e requisitos junto aos clientes, atuando de forma consultiva
  • Traduzir necessidades em fluxos, regras e soluções aderentes às melhores práticas de Atendimento e Customer Experience
  • Ministrar treinamentos e promover a autonomia do cliente no uso das soluções
  • Prestar suporte técnico-funcional em ambiente pós-implantação
  • Documentar demandas e requisitos técnicos, acompanhando execuções com os times envolvidos
  • Organizar e gerenciar o board de demandas, garantindo visibilidade e controle de prazos
  • Participar de reuniões com clientes, promovendo uma comunicação clara e eficaz 🎯 Requisitos
  • Ensino Superior completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação
  • Experiência com levantamento de processos e atuação consultiva com clientes
  • Vivência anterior com Zendesk, tanto em implantação quanto em sustentação
  • Conhecimento do mercado de atendimento digital
  • Atuação prévia em Customer Experience (CX) ou Customer Success (CS) (diferencial)
  • Conhecimento em ERP, CRM, HTML, CSS, JavaScript (especialmente em Chatbots) (diferencial)
  • Inglês intermediário para leitura de documentação técnica (diferencial) 🏖️ Benefícios
  • Clube Sesc
  • Kit Maternidade
  • Incentivo ao Inglês e Certificações
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio home-office
  • Day Off
  • Horário flexível
  • Vale alimentação
  • Wellhub
  • Vale refeição
  • Convênio com Farmácia Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Pessoa Analista de Negócios Sênior 1 hora atrás VIAFLOW® 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Negócios Sênior na Viaflow, traduzindo necessidades de negócio dos clientes em documentação técnica e liderando a entrega de soluções para produtos digitais e hiperautomação. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista de Negócios Analista de Gestão de Imóveis III 3 dias atrás Montreal Oficial 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Gerenciar pós-venda, contratos e compliance imobiliário; preparar relatórios e interagir com órgãos públicos para a Montreal, empresa de tecnologia e inovação. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista de Negócios Analista de Gestão de Imóveis II 3 dias atrás Montreal Oficial 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Gestão de Imóveis II em empresa de tecnologia brasileira. Gerencia orçamentos, capitalização de investimentos, contabilidade e conformidade regulatória para imóveis do setor elétrico. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🟡 Pleno 🧐 Analista de Negócios Analista Técnico de Negócios | Projeto Internacional 3 dias atrás Reply 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Analista Técnico de Negócios na Reply fazendo a ponte entre times de negócio e técnicos para entregar soluções empresariais em Azure para consultoria, integração de sistemas e transformação digital em projetos internacionais. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista de Negócios Analista de Gestão de Acessos (IAM) 3 dias atrás ORAEX CLOUD CONSULTING 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista sênior de IAM na ORAEX entregando governança de identidade com SailPoint e CyberArk. Lidera revisões de acesso, integrações AD/EntraID e evolução dos sistemas de IAM. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista de Negócios Ver Mais Vagas de Analista de Negócios Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço

Requirements

  • Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Eteg Site LinkedIn Todas as Vagas desenvolvimento de software
  • engenharia de software
  • desenvolvimento de software
  • engenharia de software
  • Java A Eteg é uma empresa de soluções em tecnologia que se especializa em desenvolvimento de software sob medida, diagnósticos de TI, automação de processos e implementação de ferramentas inteligentes de atendimento ao cliente, como Zendesk e chatbots com inteligência artificial. Com mais de 23 anos de experiência, a Eteg visa otimizar processos de negócios e melhorar a eficiência por meio de serviços de TI personalizados, garantindo que as empresas possam alcançar melhores resultados e melhorar suas interações com os clientes. Suas ofertas incluem soluções de comunicação proativa via WhatsApp, gestão de assinaturas eletrônicas e equipes de TI dedicadas para apoiar as necessidades dos clientes. 51 - 200 funcionários Fundada em 2001 ☁️ SaaS Analista de Negócios Zendesk Pleno 12 minutos atrás 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista de Negócios Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
  • Implantar e sustentar soluções Zendesk (produtos e integrações com outros sistemas)
  • Levantar processos e requisitos junto aos clientes, atuando de forma consultiva
  • Traduzir necessidades em fluxos, regras e soluções aderentes às melhores práticas de Atendimento e Customer Experience
  • Ministrar treinamentos e promover a autonomia do cliente no uso das soluções
  • Prestar suporte técnico-funcional em ambiente pós-implantação
  • Documentar demandas e requisitos técnicos, acompanhando execuções com os times envolvidos
  • Organizar e gerenciar o board de demandas, garantindo visibilidade e controle de prazos
  • Participar de reuniões com clientes, promovendo uma comunicação clara e eficaz 🎯 Requisitos
  • Ensino Superior completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação
  • Experiência com levantamento de processos e atuação consultiva com clientes
  • Vivência anterior com Zendesk, tanto em implantação quanto em sustentação
  • Conhecimento do mercado de atendimento digital
  • Atuação prévia em Customer Experience (CX) ou Customer Success (CS) (diferencial)
  • Conhecimento em ERP, CRM, HTML, CSS, JavaScript (especialmente em Chatbots) (diferencial)
  • Inglês intermediário para leitura de documentação técnica (diferencial) 🏖️ Benefícios
  • Clube Sesc
  • Kit Maternidade
  • Incentivo ao Inglês e Certificações
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio home-office
  • Day Off
  • Horário flexível
  • Vale alimentação
  • Wellhub
  • Vale refeição
  • Convênio com Farmácia Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Pessoa Analista de Negócios Sênior 1 hora atrás VIAFLOW® 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Negócios Sênior na Viaflow, traduzindo necessidades de negócio dos clientes em documentação técnica e liderando a entrega de soluções para produtos digitais e hiperautomação. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista de Negócios Analista de Gestão de Imóveis III 3 dias atrás Montreal Oficial 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Gerenciar pós-venda, contratos e compliance imobiliário; preparar relatórios e interagir com órgãos públicos para a Montreal, empresa de tecnologia e inovação. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista de Negócios Analista de Gestão de Imóveis II 3 dias atrás Montreal Oficial 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Gestão de Imóveis II em empresa de tecnologia brasileira. Gerencia orçamentos, capitalização de investimentos, contabilidade e conformidade regulatória para imóveis do setor elétrico. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🟡 Pleno 🧐 Analista de Negócios Analista Técnico de Negócios | Projeto Internacional 3 dias atrás Reply 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Analista Técnico de Negócios na Reply fazendo a ponte entre times de negócio e técnicos para entregar soluções empresariais em Azure para consultoria, integração de sistemas e transformação digital em projetos internacionais. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista de Negócios Analista de Gestão de Acessos (IAM) 3 dias atrás ORAEX CLOUD CONSULTING 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista sênior de IAM na ORAEX entregando governança de identidade com SailPoint e CyberArk. Lidera revisões de acesso, integrações AD/EntraID e evolução dos sistemas de IAM. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista de Negócios Ver Mais Vagas de Analista de Negócios Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Benefits
  • Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Eteg Site LinkedIn Todas as Vagas desenvolvimento de software
  • engenharia de software
  • desenvolvimento de software
  • engenharia de software
  • Java A Eteg é uma empresa de soluções em tecnologia que se especializa em desenvolvimento de software sob medida, diagnósticos de TI, automação de processos e implementação de ferramentas inteligentes de atendimento ao cliente, como Zendesk e chatbots com inteligência artificial. Com mais de 23 anos de experiência, a Eteg visa otimizar processos de negócios e melhorar a eficiência por meio de serviços de TI personalizados, garantindo que as empresas possam alcançar melhores resultados e melhorar suas interações com os clientes. Suas ofertas incluem soluções de comunicação proativa via WhatsApp, gestão de assinaturas eletrônicas e equipes de TI dedicadas para apoiar as necessidades dos clientes. 51 - 200 funcionários Fundada em 2001 ☁️ SaaS Analista de Negócios Zendesk Pleno 12 minutos atrás 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista de Negócios Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
  • Implantar e sustentar soluções Zendesk (produtos e integrações com outros sistemas)
  • Levantar processos e requisitos junto aos clientes, atuando de forma consultiva
  • Traduzir necessidades em fluxos, regras e soluções aderentes às melhores práticas de Atendimento e Customer Experience
  • Ministrar treinamentos e promover a autonomia do cliente no uso das soluções
  • Prestar suporte técnico-funcional em ambiente pós-implantação
  • Documentar demandas e requisitos técnicos, acompanhando execuções com os times envolvidos
  • Organizar e gerenciar o board de demandas, garantindo visibilidade e controle de prazos
  • Participar de reuniões com clientes, promovendo uma comunicação clara e eficaz 🎯 Requisitos
  • Ensino Superior completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação
  • Experiência com levantamento de processos e atuação consultiva com clientes
  • Vivência anterior com Zendesk, tanto em implantação quanto em sustentação
  • Conhecimento do mercado de atendimento digital
  • Atuação prévia em Customer Experience (CX) ou Customer Success (CS) (diferencial)
  • Conhecimento em ERP, CRM, HTML, CSS, JavaScript (especialmente em Chatbots) (diferencial)
  • Inglês intermediário para leitura de documentação técnica (diferencial) 🏖️ Benefícios
  • Clube Sesc
  • Kit Maternidade
  • Incentivo ao Inglês e Certificações
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio home-office
  • Day Off
  • Horário flexível
  • Vale alimentação
  • Wellhub
  • Vale refeição
  • Convênio com Farmácia Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Pessoa Analista de Negócios Sênior 1 hora atrás VIAFLOW® 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Negócios Sênior na Viaflow, traduzindo necessidades de negócio dos clientes em documentação técnica e liderando a entrega de soluções para produtos digitais e hiperautomação. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista de Negócios Analista de Gestão de Imóveis III 3 dias atrás Montreal Oficial 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Gerenciar pós-venda, contratos e compliance imobiliário; preparar relatórios e interagir com órgãos públicos para a Montreal, empresa de tecnologia e inovação. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista de Negócios Analista de Gestão de Imóveis II 3 dias atrás Montreal Oficial 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Gestão de Imóveis II em empresa de tecnologia brasileira. Gerencia orçamentos, capitalização de investimentos, contabilidade e conformidade regulatória para imóveis do setor elétrico. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🟡 Pleno 🧐 Analista de Negócios Analista Técnico de Negócios | Projeto Internacional 3 dias atrás Reply 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Analista Técnico de Negócios na Reply fazendo a ponte entre times de negócio e técnicos para entregar soluções empresariais em Azure para consultoria, integração de sistemas e transformação digital em projetos internacionais. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista de Negócios Analista de Gestão de Acessos (IAM) 3 dias atrás ORAEX CLOUD CONSULTING 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista sênior de IAM na ORAEX entregando governança de identidade com SailPoint e CyberArk. Lidera revisões de acesso, integrações AD/EntraID e evolução dos sistemas de IAM. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista de Negócios Ver Mais Vagas de Analista de Negócios Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço

ATS Keywords

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Soft skills
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Analista Fiscal Júnior

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Junior · Midfull-time🇧🇷 Brazil
Posted: 3 days agoSource: jobs.quickin.io
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Tech Lead, Salesforce

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Seniorfull-time🇧🇷 Brazil
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Innova Agrotecnologia

Coordenador de Compras

Innova Agrotecnologia
Mid · Seniorfull-time$0–$5k🇧🇷 Brazil
Posted: 4 days agoSource: innovaagrotecnologia.vagas.solides.com.br
ERP
Logiks TI

Analista de Tecnologia da Informação – Controle de Qualidade de TI

Logiks TI
Mid · Seniorfull-time🇧🇷 Brazil
Posted: 3 hours agoSource: logiks.vagas.solides.com.br
AGE Desenvolvimento Humano

Analista Fiscal Pleno

AGE Desenvolvimento Humano
Mid · Seniorfull-time$3k–$4k🇧🇷 Brazil
Posted: 4 days agoSource: agedhum.vagas.solides.com.br
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