Werkstudent Key Account Customer Service

EPTA GROUP

Intern supporting Key Account Customer Service operations in an international company. Gaining practical experience and insights into customer collaboration with major clients.

Posted 6/29/2026internshipMannheim • 🇩🇪 GermanyEntry LevelWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates strong capabilities in customer service, project coordination, and administrative support within key account management. Proficient in SAP and MS Office, with excellent documentation skills and a structured approach to work.

Highest-signal resume keywords

SAP ProficiencyMS Office ApplicationsCustomer ServiceProject CoordinationDocumentation Skills

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills

SAPMS OfficeDocumentationData ManagementCustomer Inquiry Handling

Soft Skills

Structured Work ApproachIndependent WorkCollaboration

Tools & Technologies

SAPFSM

Industry Keywords

Key Account ManagementBusiness AdministrationEconomic SciencesBusiness EngineeringCommercial Processes

About the role

Key responsibilities & impact

Unterstützung unserer Key Account Teams im operativen Tagesgeschäft
Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Unterstützung bei Rechnungsreklamationen in SAP und FSM
Pflege von Kunden- und Stammdaten sowie Erstellung von Dokumentationen und Protokollen
Koordination und Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen Handelspartnern
Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Key Account Service

Requirements

What you’ll need

Laufendes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder eines vergleichbaren Studiengangs
Interesse an Kundenservice, Projektkoordination oder kaufmännischen Prozessen
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit den MS Office-Anwendungen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern

Benefits

Comp & perks

Sammle wertvolle Praxiserfahrung neben deinem Studium
Arbeite eigenverantwortlich in einem engagierten und kollegialen Team
Erhalte Einblicke in die Zusammenarbeit mit namhaften Kunden wie EDEKA und Lidl
Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, die sich mit deinem Studium vereinbaren lassen
Lerne ein internationales Unternehmen mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten kennen