Werkstudent Key Account Customer Service

EPTA GROUP

Intern supporting Key Account Customer Service operations in an international company. Gaining practical experience and insights into customer collaboration with major clients.

Posted 6/29/2026internshipMannheim • 🇩🇪 GermanyEntry LevelWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Unterstützung unserer Key Account Teams im operativen Tagesgeschäft
Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Unterstützung bei Rechnungsreklamationen in SAP und FSM
Pflege von Kunden- und Stammdaten sowie Erstellung von Dokumentationen und Protokollen
Koordination und Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen Handelspartnern
Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Key Account Service

Requirements

What you’ll need

Laufendes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder eines vergleichbaren Studiengangs
Interesse an Kundenservice, Projektkoordination oder kaufmännischen Prozessen
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit den MS Office-Anwendungen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern

Benefits

Comp & perks

Sammle wertvolle Praxiserfahrung neben deinem Studium
Arbeite eigenverantwortlich in einem engagierten und kollegialen Team
Erhalte Einblicke in die Zusammenarbeit mit namhaften Kunden wie EDEKA und Lidl
Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, die sich mit deinem Studium vereinbaren lassen
Lerne ein internationales Unternehmen mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten kennen

ATS Keywords

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Hard Skills & Tools

SAPMS OfficeDocumentationData ManagementCustomer Inquiry Handling

Soft Skills

Structured Work ApproachIndependent WorkCollaboration