Call Center Agent
EOS
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Kamp-Lintfort • 🇩🇪 Germany
Visit company websiteSalary
💰 €33,000 - €37,000 per year
Job Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Du führst empathische Telefonate mit Schuldner*innen
- Du findest gemeinsam tragfähige Zahlungsvereinbarungen
- Du nutzt fachliche Vorgaben und Deine Kommunikationsstärke
- Du behältst Ruhe in herausfordernden Gesprächen
- Du arbeitest im fließenden Schichtsystem mit geregelten Arbeitszeiten
- Du nutzt moderne IT-Programme
Requirements
- Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau
- Bereitschaft zu den genannten Arbeitszeiten
- Gespür für deeskalierende Gesprächsführung
- Sicherer Umgang mit IT-Programmen
- Hohe Ergebnisorientierung
- Erfahrung im Callcenter oder in der Kundenbetreuung
Benefits
- Planungssicherheit
- Unterstützendes Team
- Moderne Technik
- Vielfältige Unterstützung in allen Lebenslagen
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
Deutschkenntnisse
Soft skills
empathische Kommunikationdeeskalierende GesprächsführungErgebnisorientierungRuhe in herausfordernden Gesprächen