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e-commerce • fintech • tecnologia • máquina de cartão • meios eletrônicos de pagamento

A Entrepay é uma plataforma brasileira de pagamentos e fintech que oferece um conjunto completo de serviços financeiros e ferramentas de integração para empresas. Fornece BaaS (Fintech-como-Serviço), incluindo contas digitais, emissão de cartões (crédito, débito, pré-pago), gateway de pagamento, PIX e transferências tradicionais, onboarding com KYC, tokenização, cobrança recorrente, soluções de POS e financiamento de recebíveis. 

A empresa tem como alvo negócios que desenvolvem soluções de pagamento ou incorporam serviços financeiros, e inclui ferramentas para desenvolvedores, integrações plug-and-play e suporte ao cliente para rápida implantação e personalização. 

201 - 500 funcionários

💳 Fintech

🏦 Bancário

☁️ SaaS

Analista de Atendimento Jr - Meios de Pagamento

25 minutos atrás

🏢🏡 São Paulo – Híbrido

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🧐 Analista

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Descrição

• Realizar atendimentos consultivos a clientes do segmento de **Meios de Pagamento / Adquirência** via telefone, e-mail e chat, com foco em experiência, agilidade e precisão;
• Registrar e atualizar todas as interações no sistema CRM, garantindo histórico completo e rastreável;
• Analisar as demandas recebidas, solucionando de forma autônoma sempre que possível e escalando situações mais complexas para áreas responsáveis;
• Monitorar o status das solicitações, garantindo que os prazos de SLA sejam rigorosamente cumpridos;
• Atuar de forma proativa na identificação de falhas recorrentes e sugestões de melhorias nos processos de atendimento e jornada do cliente.

🎯 Requisitos

• Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Comunicação ou áreas correlatas;
• **Experiência em atendimento ao cliente no segmento de Adquirência e Meios de Pagamento** (ex: maquininhas, antecipação, chargeback, conciliação) será considerado um diferencial;
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de traduzir o técnico em linguagem simples;
• Perfil analítico e mão na massa, com foco em solução de problemas e autonomia;
• Organização e jogo de cintura para lidar com múltiplas demandas simultaneamente;
• Habilidade para construir relacionamentos de confiança com clientes e áreas internas.

🏖️ Benefícios

• Plano de saúde/ 🦷 Plano odontológico Omint. Nosso plano conta com cobertura nacional para você e seus dependentes, sem nenhum tipo de desconto ou co-participação;
• Plataforma de Psicoterapia - Telavita;
• VA/VR - Valor mensal disponibilizado em cartão;
• Somos Híbrido! Você pode trabalhar de onde preferir **um dia da semana**;
• PLR - Atrelado às metas;
• Day off de aniversário;
• Gift Card de aniversário;
• Frutas da estação à vontade;
• Total Pass;
• Wellhub;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche para pais e mães de crianças de até 12 meses;
• Kit Maternidade;
• Inglês in Company;
• Vale Transporte

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Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores

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🏢🏡 São Paulo – Híbrido

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⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🧐 Analista

Analista de Planejamento Jr.

Ontem

Mendelics

201 - 500

Site
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Todas as Vagas

Analista de Planejamento Jr. apoiando análises financeiras, operacionais e o processo orçamentário na Mendelics. Colaborando com diversas áreas da empresa para alinhar o planejamento e otimizar ferramentas e processos.

🏢🏡 São Paulo – Híbrido

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🧐 Analista

Analista de Transportes Jr.

Ontem

Estoca

51 - 200

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Foca em melhorar TMR e comunicação entre áreas. Consolida faturas B2B, realiza cotações, análises e atendimento personalizado.

🏢🏡 São Paulo – Híbrido

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🧐 Analista

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

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Analista de Atendimento Jr – Meios de Pagamento