Analista de Negócio
Certsys
Analista de Experiência do Cliente Pleno
enjoei
full-time
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Location Type: Remote
Location: Remote • 🇧🇷 Brazil
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Mid-LevelSenior
About the role
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta enjoei Site LinkedIn Todas as Vagas moda
- internet
- marketplace enjoei é um marketplace online brasileiro e plataforma de e-commerce que permite aos indivíduos comprar e vender roupas, calçados, acessórios, móveis, eletrônicos e outros bens de consumo. O serviço focado no consumidor e voltado para dispositivos móveis enfatiza moda e itens de marca, promoções selecionadas e ferramentas para vendedores, conectando pessoas reais com histórias reais enquanto gerencia anúncios, pagamentos, taxas e recursos de descoberta. 201 - 500 funcionários Fundada em 2009 🏪 Marketplace 🛍️ Comércio Eletrônico 👗 Moda Analista de Experiência do Cliente Pleno 19 minutos atrás 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Atuar diretamente no atendimento aos nossos usuários, garantindo suporte de ponta a ponta em temas como frete, devoluções, pagamentos e cancelamentos
- Esclarecer dúvidas e oferecer soluções de forma clara e empática
- Seguir os processos dentro dos prazos estabelecidos, com qualidade e impacto positivo na experiência dos nossos usuários 🎯 Requisitos
- Realizar atendimentos aos usuários que entrarem em contato com o time de atendimento
- Atuar diariamente na resolução de demandas operacionais, de acordo com a orientação da liderança direta
- Garantir a qualidade e a precisão das entregas, cumprindo prazos e metas estipulados
- Acompanhar indicadores operacionais, propondo à sua liderança direta melhorias para otimização de processos
- Identificar e sinalizar situações mais complexas para os responsáveis internos, garantindo agilidade na resolução
- Identificar padrões ou problemas recorrentes e sugerir soluções para evitar retrabalho e atrasos
- Colaborar com o time para implementar melhorias contínuas e ajustes nos processos operacionais 🏖️ Benefícios
- Plano de saúde (Amil com coparticipação para você e seus dependentes)
- Odontológico (Amil)
- Vale-refeição ou alimentação depositado em cartão flexível (sem desconto, inclusive nas férias)
- Auxílio home office depositado em cartão flexível (sem desconto)
- Seguro de vida
- Saúde física - TotalPass: plataforma que dá acesso a diversas academias no Brasil
- Saúde mental - Clude Saúde: parceria com plataforma que reúne diversos especialistas para cuidar da sua saúde mental e garantir mais qualidade de vida
- Auxílio creche/babá para filhos de 0 a 5 anos
- Licença parental (não gestante: 30 dias; gestante: 180 dias - jornada de 6 horas até o bebê completar 1 ano)
- Convênio com o SESC
- Folga "corre": uma folga semestral para resolver os "corre da vida"
- Prata da casa: desconto nos produtos do Enjoei para ficar no estilo Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Analista de Requisitos 44 minutos atrás Certsys 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Requisitos orientando desenvolvedores quanto ao uso de ferramentas de requisitos em projetos de transformação digital. Colabora na construção de protótipos e na gestão da documentação de requisitos. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Analista de Negócio 44 minutos atrás Certsys 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Negócio colaborando com clientes para alcançar a transformação digital por meio de soluções práticas e abordagens inovadoras em processos de negócio. Garantir o alinhamento com tendências digitais para atender às necessidades dos clientes. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Analista de Geração de Demandas e Campanha 5 horas atrás AML Consulting 1 - 10 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Geração de Demandas e Campanha na AML Consulting, especializada em geração de demanda e automação de marketing, com experiência em CRM e mídias pagas. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Analista de Mídia Sênior 6 horas atrás Agência Newton 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Mídia Sênior na Newton responsável por desenvolver e liderar estratégias de mídia digital para clientes. Colabora com diversas plataformas e garante a gestão eficaz das campanhas. 🇧🇷 Brasil – Remoto 💵 R$0 - R$5.500 / ano ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Analista de Geoprocessamento Júnior 17 horas atrás AM53 Smart Solutions 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Geoprocessamento Júnior realizando análises de valoração de imóveis e classificação do uso do solo em São Paulo. Atuará em colaboração com uma equipe reduzida em diversos projetos geoespaciais. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Ver Mais Vagas de Analista Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Requirements
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- internet
- marketplace enjoei é um marketplace online brasileiro e plataforma de e-commerce que permite aos indivíduos comprar e vender roupas, calçados, acessórios, móveis, eletrônicos e outros bens de consumo. O serviço focado no consumidor e voltado para dispositivos móveis enfatiza moda e itens de marca, promoções selecionadas e ferramentas para vendedores, conectando pessoas reais com histórias reais enquanto gerencia anúncios, pagamentos, taxas e recursos de descoberta. 201 - 500 funcionários Fundada em 2009 🏪 Marketplace 🛍️ Comércio Eletrônico 👗 Moda Analista de Experiência do Cliente Pleno 19 minutos atrás 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Atuar diretamente no atendimento aos nossos usuários, garantindo suporte de ponta a ponta em temas como frete, devoluções, pagamentos e cancelamentos
- Esclarecer dúvidas e oferecer soluções de forma clara e empática
- Seguir os processos dentro dos prazos estabelecidos, com qualidade e impacto positivo na experiência dos nossos usuários 🎯 Requisitos
- Realizar atendimentos aos usuários que entrarem em contato com o time de atendimento
- Atuar diariamente na resolução de demandas operacionais, de acordo com a orientação da liderança direta
- Garantir a qualidade e a precisão das entregas, cumprindo prazos e metas estipulados
- Acompanhar indicadores operacionais, propondo à sua liderança direta melhorias para otimização de processos
- Identificar e sinalizar situações mais complexas para os responsáveis internos, garantindo agilidade na resolução
- Identificar padrões ou problemas recorrentes e sugerir soluções para evitar retrabalho e atrasos
- Colaborar com o time para implementar melhorias contínuas e ajustes nos processos operacionais 🏖️ Benefícios
- Plano de saúde (Amil com coparticipação para você e seus dependentes)
- Odontológico (Amil)
- Vale-refeição ou alimentação depositado em cartão flexível (sem desconto, inclusive nas férias)
- Auxílio home office depositado em cartão flexível (sem desconto)
- Seguro de vida
- Saúde física - TotalPass: plataforma que dá acesso a diversas academias no Brasil
- Saúde mental - Clude Saúde: parceria com plataforma que reúne diversos especialistas para cuidar da sua saúde mental e garantir mais qualidade de vida
- Auxílio creche/babá para filhos de 0 a 5 anos
- Licença parental (não gestante: 30 dias; gestante: 180 dias - jornada de 6 horas até o bebê completar 1 ano)
- Convênio com o SESC
- Folga "corre": uma folga semestral para resolver os "corre da vida"
- Prata da casa: desconto nos produtos do Enjoei para ficar no estilo Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Analista de Requisitos 44 minutos atrás Certsys 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Requisitos orientando desenvolvedores quanto ao uso de ferramentas de requisitos em projetos de transformação digital. Colabora na construção de protótipos e na gestão da documentação de requisitos. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Analista de Negócio 44 minutos atrás Certsys 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Negócio colaborando com clientes para alcançar a transformação digital por meio de soluções práticas e abordagens inovadoras em processos de negócio. Garantir o alinhamento com tendências digitais para atender às necessidades dos clientes. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Analista de Geração de Demandas e Campanha 5 horas atrás AML Consulting 1 - 10 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Geração de Demandas e Campanha na AML Consulting, especializada em geração de demanda e automação de marketing, com experiência em CRM e mídias pagas. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Analista de Mídia Sênior 6 horas atrás Agência Newton 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Mídia Sênior na Newton responsável por desenvolver e liderar estratégias de mídia digital para clientes. Colabora com diversas plataformas e garante a gestão eficaz das campanhas. 🇧🇷 Brasil – Remoto 💵 R$0 - R$5.500 / ano ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Analista de Geoprocessamento Júnior 17 horas atrás AM53 Smart Solutions 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Geoprocessamento Júnior realizando análises de valoração de imóveis e classificação do uso do solo em São Paulo. Atuará em colaboração com uma equipe reduzida em diversos projetos geoespaciais. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Ver Mais Vagas de Analista Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Benefits
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta enjoei Site LinkedIn Todas as Vagas moda
- internet
- marketplace enjoei é um marketplace online brasileiro e plataforma de e-commerce que permite aos indivíduos comprar e vender roupas, calçados, acessórios, móveis, eletrônicos e outros bens de consumo. O serviço focado no consumidor e voltado para dispositivos móveis enfatiza moda e itens de marca, promoções selecionadas e ferramentas para vendedores, conectando pessoas reais com histórias reais enquanto gerencia anúncios, pagamentos, taxas e recursos de descoberta. 201 - 500 funcionários Fundada em 2009 🏪 Marketplace 🛍️ Comércio Eletrônico 👗 Moda Analista de Experiência do Cliente Pleno 19 minutos atrás 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Atuar diretamente no atendimento aos nossos usuários, garantindo suporte de ponta a ponta em temas como frete, devoluções, pagamentos e cancelamentos
- Esclarecer dúvidas e oferecer soluções de forma clara e empática
- Seguir os processos dentro dos prazos estabelecidos, com qualidade e impacto positivo na experiência dos nossos usuários 🎯 Requisitos
- Realizar atendimentos aos usuários que entrarem em contato com o time de atendimento
- Atuar diariamente na resolução de demandas operacionais, de acordo com a orientação da liderança direta
- Garantir a qualidade e a precisão das entregas, cumprindo prazos e metas estipulados
- Acompanhar indicadores operacionais, propondo à sua liderança direta melhorias para otimização de processos
- Identificar e sinalizar situações mais complexas para os responsáveis internos, garantindo agilidade na resolução
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- Plano de saúde (Amil com coparticipação para você e seus dependentes)
- Odontológico (Amil)
- Vale-refeição ou alimentação depositado em cartão flexível (sem desconto, inclusive nas férias)
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- Seguro de vida
- Saúde física - TotalPass: plataforma que dá acesso a diversas academias no Brasil
- Saúde mental - Clude Saúde: parceria com plataforma que reúne diversos especialistas para cuidar da sua saúde mental e garantir mais qualidade de vida
- Auxílio creche/babá para filhos de 0 a 5 anos
- Licença parental (não gestante: 30 dias; gestante: 180 dias - jornada de 6 horas até o bebê completar 1 ano)
- Convênio com o SESC
- Folga "corre": uma folga semestral para resolver os "corre da vida"
- Prata da casa: desconto nos produtos do Enjoei para ficar no estilo Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Analista de Requisitos 44 minutos atrás Certsys 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Requisitos orientando desenvolvedores quanto ao uso de ferramentas de requisitos em projetos de transformação digital. Colabora na construção de protótipos e na gestão da documentação de requisitos. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Analista de Negócio 44 minutos atrás Certsys 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Negócio colaborando com clientes para alcançar a transformação digital por meio de soluções práticas e abordagens inovadoras em processos de negócio. Garantir o alinhamento com tendências digitais para atender às necessidades dos clientes. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Analista de Geração de Demandas e Campanha 5 horas atrás AML Consulting 1 - 10 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Geração de Demandas e Campanha na AML Consulting, especializada em geração de demanda e automação de marketing, com experiência em CRM e mídias pagas. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Analista de Mídia Sênior 6 horas atrás Agência Newton 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Mídia Sênior na Newton responsável por desenvolver e liderar estratégias de mídia digital para clientes. Colabora com diversas plataformas e garante a gestão eficaz das campanhas. 🇧🇷 Brasil – Remoto 💵 R$0 - R$5.500 / ano ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Analista de Geoprocessamento Júnior 17 horas atrás AM53 Smart Solutions 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Geoprocessamento Júnior realizando análises de valoração de imóveis e classificação do uso do solo em São Paulo. Atuará em colaboração com uma equipe reduzida em diversos projetos geoespaciais. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Ver Mais Vagas de Analista Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
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