ENERCON

After Sales Funnel and Performance Specialist

ENERCON

full-time

Posted on:

Location Type: Hybrid

Location: Bremen • 🇩🇪 Germany

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Job Level

Mid-LevelSenior

Tech Stack

ERP

About the role

  • Globales KPI-Tracking für After Sales vorantreiben, abgestimmt auf die Marktstrategie; Pflege eines Live-Dashboards, Durchführung von Abweichungsanalysen und Maßnahmen zur Schließung von Lücken
  • Verwaltung der Service-Vertrags-Pipeline über die gesamte Flotte zur Steigerung der Abdeckung, Konversion und Erneuerungsgesundheit, unterstützt durch Playbooks und Governance-Cadences
  • Prognose von Churn und Umsatz; Durchführung von Szenarioplanungen zur Information langfristiger Entscheidungen und Ressourcenallokation
  • Überwachung der Disziplin bei den Forderungen nach Verfügbarkeit/Bonus-Ausschüttungen; Klassifizierung von Ursachen, Unterstützung bei Verhandlungen und Umwandlung von Fällen in Produktverkäufe, wo möglich
  • Steigerung der regionalen Fähigkeiten durch Schulungen, Austausch bewährter Praktiken, regelmäßige cross-regionale Synchronisationen und Rückmeldeschleifen; Verbesserung der Service-zu-Rechnung rechtzeitigen und Qualität mit regionaler Unterstützung

Requirements

  • 5+ Jahre Erfahrung in den Bereichen Commercial Operations/After Sales/Vertrieb/Dienstleistungen in komplexen, internationalen Umfeldern
  • Bachelor/Master in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften oder einem verwandten Bereich
  • Erfahrung mit CRM (z. B. Salesforce), ERP (z. B. SAP), BI (Power BI/SAC), fortgeschrittenem Excel; Kollaborationstools (Teams, SharePoint)
  • Stärken in strategischem Denken, datengestützter Entscheidungsfindung, Prozessdesign, Change Management, Management von Führungskräften und interkultureller Kommunikation
  • Kernkompetenzen: Einfluss ohne Autorität, strukturiertes Problemlösen, kommerzielles Denken, Governance- & Risikomanagement, Programmmanagement und ansprechendes Storytelling
  • Sprachen: fließendes Englisch und Deutsch; weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
  • Möglichkeit für mehr als 60 % Homeoffice
  • Flexible Arbeitszeiten durch entsprechende Arbeitszeitmodelle
  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten durch die ENERCON Academy
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement und umfassende Gesundheitsförderung einschließlich Betriebssport (Hansefit und JobRad)
  • Betriebliche Altersvorsorge und private Berufsunfähigkeitsversicherung zu Sonderkonditionen sowie finanzielle Unterstützung für verschiedene Formen der vermögenswirksamen Leistungen
  • Nahezu individuelle Förderung für einen erfolgreichen Berufsstart (Lernen im Job)
  • Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten im Bereich des grünen Wachstums der Windenergie

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard skills
KPI-TrackingAbweichungsanalysenPrognose von ChurnSzenarioplanungenVerfügbarkeit/Bonus-AusschüttungenProzessdesignChange ManagementProgrammmanagementdatengestützte Entscheidungsfindungstrukturiertes Problemlösen
Soft skills
strategisches Denkeninterkulturelle KommunikationEinfluss ohne Autoritätkommerzielles DenkenGovernance- & Risikomanagementanpassungsfähiges StorytellingManagement von FührungskräftenSchulungAustausch bewährter PraktikenRückmeldeschleifen