Customer Support

• Betreuung unserer Firmenkunden via Telefon und E-Mail und Schnittstelle zu Vertriebs- und Existing Business Team
• Eigenverantwortliche Datenbankpflege und Systemverwaltung in CRM-Systemen (Salesforce & internes Tool)
• Begleitung der Anbindung und Betreuung der HR-Systeme unserer Kund*innen; Analyse möglicher Fehlerquellen; kommunikative Schnittstelle zwischen Kund*innen und Fachbereich
• Verwaltung des Vertragswesens (Vertragsbearbeitung, -kontrolle sowie Datenbankpflege)
• Einbringen von Prozessoptimierungsvorschlägen zur Effizienzsteigerung

Customer Support Manager – Corporate, B2B

Servicetechniker, Kundenservice, Außendienst

Customer Experience Center Specialist

Commercial Clerk, Customer Service

Electrician – Customer Service

Electrician – Customer Service